Türk iş dünyasının gelecek 10 yılı Eduplus 7. Liderlik Zirvesi’nde ele alınacak. Zirvenin en önemli oturumlarında konuşacak olan Tüm Fütüristler Derneği Başkanı ve M-GEN Gelecek Planlama Merkezi Kurucusu Ufuk Tarhan, zirve öncesinde, yeni çağda başarılı olmanın sırrını, “Vizyon yoksa plan olmaz, plan yoksa vizyon işe yaramaz, demektedir” diye açıkladı. Ufuk […]
Read Time : 5 Minutes
Sancılı büyüyen işletmeleri yönetebilmenin ilacı “üç-beş-yedi kuralı”
Günümüz iş dünyasında giderek artan rekabet ortamı, sürekli ve hızlı değişimlere sahne oluyor. Firmaların ayakta kalabilme ve rekabet edebilmek için bu değişimleri yönetecek etkin yönetici ve liderlere ihtiyacı var. Bununla birlikte ?aile şirketi? cenneti ülkemizde, firma sahip ve yöneticilerinin; iş yönetimi ve liderlik konusunda da zihniyetlerinin değişmesi gerekiyor. İşletmelerde ölçek […]
Read Time : 3 Minutes
Kriz sonrası risk yönetimi planları, 4. Risk Yönetimi Zirvesi’nde konuşulacak
Risk yönetimi konusundaki bilgi ihtiyacını isabetli bir şekilde teşhis eden Active ACADEMY?nin, bu ihtiyaca yönelik doğru bir çözüm olarak ürettiği ?Risk Yönetimi Zirvesi?, 25 Şubat Perşembe günü dördüncü kez kapılarını açıyor. Swissôtel İstanbul?da düzenlenecek olan Zirve, kriz sonrası risk yönetimi planlarını mercek altına alıyor. Küresel ekonomik krize bağlı olarak 2009 […]
Read Time : 2 Minutes
Çağrı merkezlerinde evden hizmet dönemi başladı
Türkiye?nin lider müşteri ilişkileri yönetim merkezi Turkcell Global Bilgi, çağrı merkezi sektörüne kazandırdığı yeni sistem ile satış operasyonlarının bir bölümünü, evden çalışan müşteri temsilcileri ile yürütecek. Yaptığı pilot çalışmalar sonucunda, evden çalışan müşteri temsilcilerinin verimliliklerinin arttığını tespit eden Turkcell Global Bilgi, satış operasyonlarının evden gerçekleştirilmesini sağlayan bir altyapı kurdu. Esnek çağrı merkezi […]
Read Time : 7 Minutes
Kurumsal Yönetim Işığında Aile Şirketleri Yönetim Rehberi
Küresel pazarlarda etkin olabilmek, yeni pazarlarda ana oyuncular liginde yer alabilmek için kurumsal yönetim ilkeleri ön şart. Peki bu ilkeler neler? Bunun cevabını, Türkiye’nin üst düzey yönetici ve hissedarlarını bir araya getiren Türkiye Kurumsal Yönetim Derneği’nin (TKYD) hazırladığı “Kurumsal Yönetim Işığında Aile Şirketleri Yönetim Rehberi”nde bulabiliyorsunuz. TKYD’de oluşturulan Çalışma Kurulu, […]