İster ürün satın ister hizmet, işiniz bugün dünden daha zor, yarın daha zor olacak! Peki ne yapmak gerekir? İşte, satıcı bu aşamada, kozunuz olacak. Sert rekabet koşulları içerisinde satıcıların başarısı, işletmenizin kazancı olacak. Bu açıdan satıcı eğitimi büyük önem kazanıyor. Can Çirişoğlu Danışmanlık ve Dış Ticaret Limited Şirketi Kurucusu Can Çirişoğlu, […]
Read Time : 2 Minutes
Çağrı merkezlerinde evden hizmet dönemi başladı
Türkiye?nin lider müşteri ilişkileri yönetim merkezi Turkcell Global Bilgi, çağrı merkezi sektörüne kazandırdığı yeni sistem ile satış operasyonlarının bir bölümünü, evden çalışan müşteri temsilcileri ile yürütecek. Yaptığı pilot çalışmalar sonucunda, evden çalışan müşteri temsilcilerinin verimliliklerinin arttığını tespit eden Turkcell Global Bilgi, satış operasyonlarının evden gerçekleştirilmesini sağlayan bir altyapı kurdu. Esnek çağrı merkezi […]
Read Time : 3 Minutes
Alman Havacılık Sanayi, Türk yazılımı Netsis’i tercih etti
Airbus uçaklarına yakıt tankı üreten PFW Havacılık Sanayi, Türkiye’deki tesislerinde kullandığı Türk menşeili Netsis yazılımı sayesinde sevkıyat süresini 11 saatten 15 dakikaya indirdi. PFW ERP ve Özel Yazılım Sorumlusu Salih Onur Düzel, “Şirketimizin Almanya’daki merkezinde Alman menşeli bir yazılım kullanılıyor ve bize de bu yazılımı tercih etmemiz öneriliyordu. Fakat Netsis’in […]
Read Time : 8 Minutes
İletişim ağlarında enerji verimliliğini 1000 kat artıran proje
Dünya, iletişimde yeşil ve daha sürdürülebilir bir geleceğe doğru büyük bir adım atıyor. Bell Laboratuvarları tarafından düzenlenen global bir konsorsiyum olan Green Touch?, iletişim ağlarını bugün olduğundan 1000 kat daha enerji tasarruflu hale getirmek için gerekli teknolojileri oluşturmak amacıyla çalışmalar yapıyor. Bin katlık azalma, internet dahil dünya genelindeki iletişim ağlarını, […]