Türkiye Kalite Derneği (KalDer) ve uluslararası araştırma şirketi KA araştırma tarafından yürütülen Türkiye Ulusal Memnuniyet Endeksi, 2010 yılının son çeyreğinde 0,7 puan artışla 75,8?e çıktı. Böylece endeks, ilk kez ABD?yi geçti. Her dönem farklı sektörler olmak üzere 3?er aylık dönemlerde elde ettikleri sonuçları kamuoyu ve ilgililerle paylaştıklarını belirten KalDer Yönetim […]