Türkiye?deki faaliyetlerinin 100. yılında BP?ninTurkcell ile gerçekleştirdiği kampanya çerçevesinde Turkcell?liler yıl sonuna kadar iki kat BP Club puan kazanacak. 2012 yılında Türkiye?deki faaliyetlerinin 100. yılını kutlayan BP ile Türkiye?nin lider iletişim ve teknoloji şirketi Turkcell?in başlattıkları işbirliği çerçevesinde Turkcell?liler, BP Club puanlarını ikiye katlayacaklar. 01 Mayıs 2012 – 31 Aralık […]
Read Time : 5 Minutes
Speechouse ile Turkcell?de ?yapay zekâ? dönemi başladı
Speechouse, Turkcell Global Bilgi için hayata geçirdiği ?Laftan Anlayan Sesli Yanıt Sistemi? ile Türkiye?de bir ilke daha imza attı. Yeni sistemde, çağrı merkezini arayan müşterilerin yapmak istedikleri işlemi söylemeleri yeterli oluyor. Temelinde yapay zekâ bulunan sistem, söylenenleri anlayarak müşterileri ilgili noktaya yaklaşık 20 saniye içinde yönlendiriyor. Speechouse, Turkcell Global Bilgi […]