Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi (TMME) 2011 yılı dördüncü çeyrek sonuçlarına göre müşterilerin bireysel bankacılık alanında en memnun olduğu özel banka yine Türkiye İş Bankası oldu. Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi (TMME) çalışmasında Türkiye İş Bankası 2011 yılında ?müşterilerin en memnun olduğu? özel banka seçildi. İş Bankası, 2007, 2009 ve 2010 yıllarında […]
Read Time : 4 Minutes
2010?da Algida tüketicileri daha memnun
Türkiye Kalite Derneği (KalDer) uluslararası KA araştırma şirketi tarafından hızlı tüketim sektörlerine yönelik Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi 2010 yılı sonuçlarına göre Algida, 2009 yılına göre müşteri memnuniyeti puanını artırdı. 81 ilde 10.812 müşteri görüşmesi ile bilgisayar destekli telefon anketiyle gerçekleştirilen Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi 2010 yılı 3. çeyrek sonuçları, ulusal […]