İşTcell tarafından düzenlenen Teknoloji Zirvesi?nde dünyaca ünlü strateji danışmanları Geoffrey Moore ve Don Tapscott etkileyici sunumlarıyla yeni dünya düzeninde mobilitenin oynadığı rolü vurgularken, Turkcell Genel Müdürü Süreyya Ciliv, ?10-15 yılda bir gelen büyük teknoloji dalgasını Türkiye bu kez yakaladı. Türkiye?nin şirketleri teknoloji sayesinde Türkiye?ye çağ atlatabilir? dedi. Türkiye?nin lider iletişim ve […]
Read Time : 3 Minutes
Turkcell, yeni mobil operatörü Turkcell Europe ile Avrupa?nın kapılarını açıyor
Halen 8 ülkede 62 milyon aboneye hizmet veren Turkcell, Berlin?de gerçekleştirdiği basın toplantısı ile Turkcell Europe?u kurduğunu ve Avrupa operasyonlarına 2011?de Almanya ile start vereceğini açıkladı. Turkcell Europe hem Almanya?da yaşayan vatandaşlarımızı hem de Türkiye ile yoğun ilişki içerisinde olan herkesi Almanya?da ve Türkiye?de, Turkcell ayrıcalıklarıyla buluşturacak. Almanya?dan Türkiye?ye yapılacak […]
Read Time : 3 Minutes
Süreyya Ciliv dünyanın en güçlü yöneticileri listesinde
Telekom sektöründeki en güçlü 100 ismin yer aldığı Global Telecoms Business (GTB) Power100 2010 listesi açıklandı. Steve Jobs, Hans Vestberg, Eric Schmidt gibi isimlerin bulunduğu listeye Türkiye?den giren tek yönetici Turkcell Genel Müdürü Süreyya Ciliv oldu. Türkiye?nin lider iletişim ve teknoloji şirketi Turkcell?in Genel Müdürü Süreyya Ciliv, dünya çapında telekom […]
Read Time : 4 Minutes
13. Araştırma Zirvesi, 9-10 Mart 2010 tarihlerinde Conrad Hotel?de düzenlenecek
Değişen tüketici davranışları, medya tüketim eğilimleri ve hatta medya; reklamverenin ezberini bozuyor, tüketiciye ulaşmak için yeni yollar keşfetmek zorunda bırakıyor. Bu noktada da ‘araştırmanın gücü’ devreye giriyor. Kafalarda oluşan yeni sorulara yanıt bulmak için reklamverenler araştırmaya sarılıyor. 2009’da tüm bu değişimlere bir de ekonomik kriz eklenince bildik kalıplar temelinden […]
Read Time : 8 Minutes
Süreyya Ciliv: KOBİ’lerin rekabete karşı farklılaşması lazım farklılaşmada ise en büyük kaynak; teknoloji
Çağrı merkezleri sektörü, dünyada çok önemli sektörlerden biri. Son yapılan araştırmalar, sektörün dünya büyüklüğünün 330 milyar dolarlar seviyesinde olduğunu ortaya koyuyor. Bu yüzden 1,2 milyar liralık Türkiye pazarı bu ölçek karşısında küçük kalıyor. Şu anda Türkiye pazarında 300?ün üzerinde, orta ve üzeri büyüklükte çağrı merkezi faaliyet gösteriyor. Bu merkezlerde 35 […]