2011 yılında Avrupa Havalimanları Birliği (ACI Europe) tarafından ?10 – 25 milyon yolcu? kategorisinde ?Avrupa?nın En İyisi? seçilen ICF Airports Antalya Havalimanı, ?Karbon Akreditasyon? programında üçüncü etap olan ?optimisation? (optimizasyon) seviyesine ikinci kere ulaştı. ICF Airports, Türkiye?de bu seviyeye ulaşan tek havalimanı olma özelliğinin yanı sıra, Avrupa?da ise 12 havalimanından […]
Read Time : 2 Minutes
Türk Telekom ?Şikayet Yönetimi? alanında sektörün en iyisi
Şikayetvar.com?un hazırladığı 2011 GSM Sektörü ve Türk Telekom karşılaştırmalı şikayet analizleri çalışmasına göre Türk Telekom hem şikâyetçi memnuniyet puanında, hem de firma şikayet puanında rakiplerini geride bırakarak ilk sırada yer aldı. Şikâyet süreç memnuniyeti puanı ve şikayet çözüm memnuniyeti puanı değerlendirmelerinde de ilk sırada yer alan Türk Telekom yüzde 99,67’ye […]