Procat iş ortaklığı ile teknoloji altyapısını yenileyen Etstur Çağrı Merkezi, verimliliğini maksimum oranda artırdı Türkiye’nin lider tur operatörü Etstur?un çağrı merkezinin teknoloji altyapısı, 2008 yılından bu yana devam eden üç aşamalı proje ile Procat tarafından yenilendi. Santral kurulumundan IVR uygulamalarına kadar pek çok yeni uygulamayı kapsayan proje sayesinde Etstur Çağrı […]
Read Time : 8 Minutes
LBT müşterisine Procat?in kurduğu çağrı merkezi ile ulaşıyor
LBT, yüz binlerce müşterisine Procat?in kurduğu çağrı merkezi ile ulaşıyor. Tahsili gecikmiş alacakları banka ve diğer finansal kuruluşlardan devralarak, borç sahibi müşterilere çözüm odaklı hizmet sunarak ödeme kolaylıkları sağlayan LBT Varlık Yönetim Şirketi (LBT), tahsilata yönelik çağrı merkezinin A?dan Z?ye kurulumunu Procat?in stratejik iş ortaklığı ile gerçekleştirdi. Bugün 48 çalışan […]