Duygusal markalandırma yolunda çalışmalar yapan Lazzoni Mobilya, dünya genelindeki tüm mağazalarında kullandığı özgün kokusu ile müşterilerin mutluluğunu, çalışanların performansını artırıyor. Evrensel markalar bir yandan ürünlerini geliştirirken, diğer yandan müşteri memnuniyetini artıracak, kendilerini ürünlerine bağlayacak metotlar da geliştirmeye çalışıyorlar. Bunlardan biri de mağazalardaki koku. Evrensel markalar, kendilerine özgü geliştirdikleri koku ile […]