Performans ve verimlilik artışı hedefleyen çağrı merkezleri ÇMD Gelişim Akademisi?ni tercih ediyor

Çağrı Merkezleri Derneği’nin (ÇMD) sektörde görev yapanların bilgi birikimlerini bir üst seviyeye taşımak amacıyla hayata geçirdiği ÇMD Gelişim Akademisi eğitimleri hızla devam ediyor. Çağrı merkezi sektörüne yönelik başarı sertifikası ve diploması verebilen tek eğitim programı olan ÇMD Gelişim Akademisi, tüm sektör çalışanlarının ve sektöre katılmak isteyen adayların gelişimine katkıda bulunarak […]

Çağrı Merkezleri Derneği?nin yeni yönetim ve denetim kurulu üyeleri belli oldu

Ülkemiz çağrı merkezi sektörünün en önemli organizasyonu olan ve sektöre yön veren Çağrı Merkezleri Derneği (ÇMD), geçtiğimiz hafta The Plaza Hotel?de gerçekleştirilen Genel Kurul toplantısıyla yeni Yönetim ve Denetim Kurulunu seçti. 26 üye kurumun katılımı ile gerçekleştirilen 2. Dönem Yönetim Kurulu ve Denetim Kurulu seçiminde Bahadır Pekkan ÇMD Yönetim Kurulu […]