“Günümüzde markaların müşteri verisini anlamama lüksü yok”

Tanı Pazarlama ve İletişim Hizmetleri Genel Müdürü Engin Oytaç, dünyanın hızla değiştiği, müşterinin bir yorumuyla marka tercihlerinin hızla kaydığı günümüzde artık markaların müşteri verisini anlamama lüksü bulunmadığını söyledi. Engin Oytaç, Koç Topluluğu’na bağlı olarak 11 yılı aşkın zamandır şirketlerin pazar hakimiyetini artıracak geniş veri tabanına ve müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) deneyimine sahip […]

Perakende sektöründe müşterinin kalbine giden yol, Inveon Pearl?den geçiyor

Yazılım sektöründe oluşturduğu yenilikçi vizyonla dikkat çeken Inveon, perakende sektörüne özel olarak geliştirdiği yeni yazılımı ?Pearl? ile sektördeki firmalara müşteri verisini bilgiye dönüştürerek ?müşterilerini tanıma? ve bu bilgiyi fırsata dönüştürme imkanı tanıyor. Pearl, kasa sistemleriyle entegre bir şekilde çalıştığından müşterilerin tüm alışverişini analiz ederek hangi müşteri segmentinin hangi ürünleri satın […]