Türkiye?nin en büyük dış kaynak çağrı merkezlerinden biri olan CMC, 2013 yılına hızlı bir giriş yaparak, hedeflerini büyüttü. Anadolu?daki yatırımları ve yeni projeleriyle bu yıl yüzde 30 büyümeyi hedefleyen CMC, 4 binin üzerindeki toplam çalışan sayısını da 5 bine çıkarmayı hedefliyor. CMC Genel Müdürü Tolga Başarır, bu yıl özellikle kamu […]
Read Time : 4 Minutes
AkzoNobel Marshall?ın yeni Genel Müdürü Petros Katsampouris oldu
AkzoNobel Marshall, bundan sonra yeni Genel Müdürü Petros Katsampouris?in liderliğinde insanların hayatına renk katmaya devam edecek. 2002?den bu yana Yunanistan boya endüstrisinin lider şirketi AkzoNobel Vivechrom S.A.?nın Genel Müdürlüğü?nü yürüten Katsampouris, ?Yunanistan?da Yılın En Kaliteli Lideri 2009? ve ?Avrupa?nın En Kaliteli Lideri Adaylığı 2010? gibi önemli yöneticilik ödüllerine layık görüldü. Yunanistan […]
Read Time : 2 Minutes
Ofis açmadan “kullanıma hazır ticari altyapı”
Fors Plus, yeni iş açacaklara, evden çalışanlara veya ofis giderlerinden şikayetçi firmalara, masraflarını sabitleyerek kısan, az maliyetle iş yeri sahibi olmanın yolunu açan, ?kullanıma hazır ticari altyapı? projesidir. Fors Plus, satmak istediği bir ürünü veya hizmeti olan kişi ve kurumlara; ofis açmadan, şirket kurmadan, bürokratik sorunlarla uğraşmadan, çeşitli yasal ve […]
Read Time : 2 Minutes
Çağrı merkezlerinde evden hizmet dönemi başladı
Türkiye?nin lider müşteri ilişkileri yönetim merkezi Turkcell Global Bilgi, çağrı merkezi sektörüne kazandırdığı yeni sistem ile satış operasyonlarının bir bölümünü, evden çalışan müşteri temsilcileri ile yürütecek. Yaptığı pilot çalışmalar sonucunda, evden çalışan müşteri temsilcilerinin verimliliklerinin arttığını tespit eden Turkcell Global Bilgi, satış operasyonlarının evden gerçekleştirilmesini sağlayan bir altyapı kurdu. Esnek çağrı merkezi […]