Avea, Türkiye?deki çağrı merkezlerinin değerlendirildiği tek organizasyon olan İstanbul Çağrı Merkezleri Ödülleri?nde geleneği bozmadı, bu yılda da ödüllerine bir yenisini ekleyerek ?Teknolojinin En İyi Kullanımı?nda birincilik kürsüsüne çıktı. En yeni teknolojileri müşterileriyle buluşturan Avea, ?Teknolojinin En İyi Kullanımı? ödülünü alarak bu alanda çalışmalarını taçlandırdı. Müşterilerin memnuniyetini her şeyin üstünde tutan […]
Read Time : 2 Minutes
Müşteriler bankalarını sosyal medyada şikayet ediyor
Online medya takibi ve raporlama hizmeti veren Monitera, Türkiye?de faaliyet gosteren bankalar hakkında sosyal ağların da dahil olduğu online mecralarda en çok nelerin konuşulduğunu araştırdı. Monitera?nın yaptığı analizde bankalar hakkında konuşmaların en çok Twitter, Facebook ve Şikayetvar.com üzerinde gerçekleştiği ortaya çıkıyor. Yapılan konuşmalar incelendiğinde ise kullanıcıların sosyal medyada daha çok […]
Read Time : 2 Minutes
Monster, Workcube ERP?ye geçiyor
Monster® markasıyla bilgisayar dünyasında donanım konusunda üst seviye ürün ve hizmet sunan Fokus Bilgisayar, üretimden stok yönetimine, müşteri hizmetlerinden proje yönetimi ve B2B ve B2C sitelerine kadar tüm süreçlerini artık web tabanlı Workcube ERP ile yürütecek. Workcube’ün dikey çözümlerinden bilişim sektörü için geliştirdiği Workcube IT ile yola çıkan Fokus Bilgisayar, […]
Read Time : 2 Minutes
Tetra Pak?tan 9.98 milyar Euro?luk ciro
Gıda işleme ve paketleme çözümlerinde dünya lideri Tetra Pak, 2010 yılında net cirosunu yüzde 5.2 arttırarak, 9.98 milyar Euro gelir elde etti. Tetra Pak ayrıca dünyanın önde gelen süt ve meyve suyu üreticisi şirketlere 158 milyar kutu tedarik ederek bir rekor kırdı. Tetra Pak?ın İsviçre?nin Lozan kentinde bulunan merkezi, 2010 […]
Read Time : 4 Minutes
Centrica, 400 milyon dolarlık anlaşmayla HP Bulut çözümlerini seçti
Dünyanın önde gelen enerji şirketlerinden doğal gaz ve elektrik hizmetleri uzmanı İngiliz Centrica, 400 milyon dolarlık bir anlaşma ile HP?nin Bulut Bilişim çözümlerini tercih etti. Centrica, veri merkezlerini HP?nin Bulut yapılarıyla yenileyerek iş süreçleri ve müşteri hizmetlerinde esnekliği yakalayıp BT maliyetlerini düşürmeyi amaçlıyor. Centrica?nın nihai hedefi ise iş sürekliliğini sağlayarak […]