Müşteri deneyiminde çıtayı sürekli yükseltmek, yenilikçi ve farklılaşmış hizmetlerle mükemmel müşteri deneyimini yaratmak için çalışan Vodafone, Sesli İmza oluşturan müşterilerini hayatlarına renk katacak bir sürprizle buluşturuyor. 26 Haziran a kadar Vodafone?da Sesli İmza oluşturan bireysel müşteriler; Müşteri Hizmetleri?ni aradıklarında doğum yeri, doğum tarihi, anne-baba adı gibi güvenlik sorularını yanıtlamak yerine […]
Read Time : 5 Minutes
Yerel Zincirler binlerce profesyoneli biraraya getirdi
Perakende sektörü, Haliç Kongre Merkezi?nde 25-26 Nisan?da gerçekleşen ?Yerel Zincirler Buluşuyor? organizasyonunda biraraya geldi Anadolu’nun dört bir yanından perakendecilerin biraraya geldiği ?Yerel Zincirler Buluşuyor? organizasyonunun dördüncü buluşması Haliç Kongre Merkezi?nde gerçekleştirildi. YZB 2012; Türkiye Perakendeciler Federasyonu yöneticileri, PERDER başkanları ve üyeleri, Türkiye?nin dört bir yanından gelen perakendeciler, üretici ve tedarikçi firmalarından […]
Read Time : 3 Minutes
gnçtrkcll?li nerede Gencaver orada
Turkcell?in gençlik kulübü gnçtrkcll gençlerin diliyle konuşan ve onların tercih ettikleri iletişim kanallarını kullanan, gençlere özel bir müşteri hizmetleri ekibi oluşturdu. Dünyada bir ilk olma özelliği taşıyan sadece gençlere özel SMS ve farklı kanallarla destek uygulaması ile gnçtrkcll?liler bundan böyle Turkcell?le ilgili her şey için Gencaver ekibinden 7/24 destek alabilecek. […]
Read Time : 6 Minutes
Türkiye semalarında gerçek bulut hizmeti: Cloudturk!
Türkiye?nin gerçek sunucu altyapı hizmeti (IaaS) sağlayıcısı Cloudturk, 11 Ocak 2012?de düzenlediği basın toplantısında Türkiye?deki en büyük IaaS (sunucu altyapı hizmet sağlayıcılığı) yatırımını gerçekleştirdiğini duyurdu. Türkiye?nin bulut için üretilmiş ilk ve tek veri merkezi olan ABH Veri Merkezi?nde faaliyete geçen Cloudturk?ün verdiği sunucu altyapı hizmeti, ISO 9001, 20001 ve 27001 […]
Read Time : 2 Minutes
Avea?dan kişiye özel sesli yanıt sistemi
Avea, Türkiye?de ilk ve tek olarak; kişiye özel sesli yanıt sistemi menüsü oluşturma imkanı sunan ?Avea Esnek Sesli Yanıt Sistemi?ni geliştirdi. 2011 yılında sesli yanıt sistemleri ve online işlemler kanallarında birçok yeni servisi hayata geçiren Avea; sesli yanıt sisteminde tercihe göre özel bir menü oluşturulabilmesine olanak tanıyan Avea Esnek Sesli […]