Koalisyon devletlerinin saldırısı altında olan, Türk müteahhitlerinin, sadece son iki yılda 7 milyar 627 milyon 229 bin dolar tutarında 124 adet projesinin yer aldığı Libya gerçeği, ArkiPARC 2011?de tartışılıyor. Geçtiğimiz günlerde koalisyon güçlerinin Libya’ya karşı kara ve denizden operasyon başlattığı haberi geldi. Başbakanlık, şiddet olaylarının başlamasıyla ülkedeki binlerce Türk vatandaşını […]
Read Time : 3 Minutes
Metis, ?chat?le destek hizmetini genişletti
Metis, 2005 yılından bu yana vermekte olduğu ?chat?le teknik destek hizmetine, 2009 sonunda ?chat?le müşteri desteği hizmetini de ekledi. Türkiye?nin en köklü çağrı merkezi firmalarından Metis, ?chat?le destek hizmetlerinin kapsamını genişletti. Şirket, 2005 yılından bu yana vermekte olduğu ?chat?le teknik destek hizmetine, 2009 sonu itibariyle ?chat?le müşteri desteği hizmetini de […]
Read Time : 5 Minutes
Avrupalı çağrı merkezi devi Teleperformance, Metis’in yüzde 75’ini satın aldı
Metis ve Teleperformance, yaptığı açıklamada, Türkiye?de çağrı merkezi hizmetlerinin kalitesini yükseltmek ve Avrupa standartlarında CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) hizmeti vermek üzere, Metis?in yüzde 75?inin Teleperformance tarafından satın alındığını duyurdu. Teleperformance, dış kaynak kullanımına dayalı çağrı merkezi pazarında müşteri deneyiminin yönetilmesinde dünyanın bir numaralı firması konumunda bulunuyor. 100.000?i aşkın çalışanı ve 267 […]