Kültür ve Turizm Bakanlığı, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı ile Avrupa Birliği Türkiye Delegasyonu işbirliğinde gerçekleştirilecek TUYUP (Turizm Sektöründe İşverenlerin ve Çalışanların Uyum Yeteneklerinin Artırılması Projesi) Ankara JW Marriot Otel’de gerçekleşen bir toplantıda tanıtıldı. ‘İlgi, Bilgi, Lisan, İnsan” sloganıyla Avrupa Birliği ile ortak yürütülecek olan proje kapsamında 4 binden fazla […]
Read Time : 4 Minutes
Çağrı merkezi sektörü için Ulusal Mesleki Yeterlilikler hazırlanmaya başlandı
Çağrı Merkezleri Derneği (ÇMD) tarafından Ulusal Meslek Standartları’nın hazırlanarak Resmi Gazete’de yayınlanmasını takiben ÇMD ile Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK) arasında “Ulusal Mesleki Yeterlilikleri Hazırlama İşbirliği Protokolü” de imzalandı. Proje kapsamında “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” ve “Çağrı Merkezi Takım Lideri” mesleklerini icra eden kişilerin sahip olması gereken bilgi, beceri ve yetkinlikler […]