İnternetin yaygınlaşması ile birlikte e-ticaret siteleri yükselen bir trend yakalarken, birçok şirket ve kamu kuruluşu hizmetlerini online alana taşıyor. Kullanıcıların, internet üzerinde hizmeti alırken deneyimlediklerinin hizmetin tanıtımının, kurumsal yapısının ve etkileyici bir fikir oluşunun önüne geçtiğini söyleyen Userspots kurucusu ve kullanılabilirlik analisti Mustafa Dalcı, çok fazla parlak fikrin başarısız olduğunu […]
Read Time : 3 Minutes
Kamu hizmetlerinde sanal memur zamanı
Cisco’nun Telepresence® ve Collaboration teknolojileri sayesinde, Barselona ve Nice şehri sakinleri kamu hizmetlerini sanal kiosklar aracılığıyla alabiliyor. Barselona Belediyesi Cisco’yla ortak yürüttüğü proje kapsamında vatandaşlarının kamu hizmetini devlet dairelerine girmeden alabilecekleri bir servis başlattı. Pilot uygulama aşamasında olan proje dahilinde şehir sakinleri için özel bir sanal temas kabini oluşturuldu. Yüksek […]
Read Time : 1 Minutes
Kabarık telefon faturalarının önüne geçilebilir mi?
Bireylerin ve kurumların yaşamında önemli bir yer tutan 444?lü özel servis numaraları büyük şirketlerin çağrı merkezleri, bankalar, kamu kuruluşları ve daha pek çok kurum tarafından kullanılıyor. Her gün milyonlarca telefon kullanıcısı bir banka borcunu öğrenmek ya da herhangi bir resmi kurumdan hizmet talebinde bulunmak için 444?lü özel servis numaralarını arıyor. […]