Metis, 2005 yılından bu yana vermekte olduğu ?chat?le teknik destek hizmetine, 2009 sonunda ?chat?le müşteri desteği hizmetini de ekledi. Türkiye?nin en köklü çağrı merkezi firmalarından Metis, ?chat?le destek hizmetlerinin kapsamını genişletti. Şirket, 2005 yılından bu yana vermekte olduğu ?chat?le teknik destek hizmetine, 2009 sonu itibariyle ?chat?le müşteri desteği hizmetini de […]
Read Time : 3 Minutes
Koç.net Fillo müşteri ailesine katıldı
Müşterilerine grupaj hizmetten kargoya kadar lojistiğin her alanında komple hizmet sunan Fillo, Koç.net?in ayda 100 binin üzerindeki fatura ve modem dağıtımını üstlendi. Lojistik sektöründe ?tek elden bütüncül hizmet? yaklaşımıyla firmalara grupaj hizmetten kargoya kadar lojistiğin her alanında komple hizmet sunan Fillo, Türkiye?nin önde gelen alternatif telekom operatörü Koç.net?i de müşteri […]
Read Time : 3 Minutes
Akaryakıtçılar, bir yılda 4 milyon 695 bin 401 adet promosyon ürünü dağıttı
Akaryakıt sektöründe Aygaz, BP, İpragaz, Petrol Ofisi ve Shell gibi büyük markaların istasyonlarına promosyon- kıyafet dağıtımı ve bu ürünlerin depolanmasında çözüm ortağı olan Fillo, bir yılda toplam 4 milyon 695 bin 401 adet promosyon ürününün sevkiyatını gerçekleştirdi. Akaryakıt sektörünün önde gelen markaları tarafından bayiler arası promosyon dağıtım ve depolanmasında çözüm ortağı […]
Read Time : 5 Minutes
Avrupalı çağrı merkezi devi Teleperformance, Metis’in yüzde 75’ini satın aldı
Metis ve Teleperformance, yaptığı açıklamada, Türkiye?de çağrı merkezi hizmetlerinin kalitesini yükseltmek ve Avrupa standartlarında CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) hizmeti vermek üzere, Metis?in yüzde 75?inin Teleperformance tarafından satın alındığını duyurdu. Teleperformance, dış kaynak kullanımına dayalı çağrı merkezi pazarında müşteri deneyiminin yönetilmesinde dünyanın bir numaralı firması konumunda bulunuyor. 100.000?i aşkın çalışanı ve 267 […]
Read Time : 4 Minutes
Her halükârda satış gerçekleştirecek satıcıya mı ihtiyacınız var?
İster ürün satın ister hizmet, işiniz bugün dünden daha zor, yarın daha zor olacak! Peki ne yapmak gerekir? İşte, satıcı bu aşamada, kozunuz olacak. Sert rekabet koşulları içerisinde satıcıların başarısı, işletmenizin kazancı olacak. Bu açıdan satıcı eğitimi büyük önem kazanıyor. Can Çirişoğlu Danışmanlık ve Dış Ticaret Limited Şirketi Kurucusu Can Çirişoğlu, […]