‘Yalın ol ve müşteriye odaklan’

The Boston Consulting Group (BCG) her yıl yayınladığı Bireysel Bankacılıkta Operasyonel Mükemmellik çalışmasının 2014 sonuçlarını açıkladı. Araştırmaya göre bankalara finansal başarıyı, yalın olmak ve müşteriye odaklanmak getiriyor. Dünyanın lider yönetim danışmanlığı firmalarından The Boston Consulting Group (BCG), Bireysel Bankacılıkta Operasyonel Mükemmellik (Operational Excellence in Retail Banking) araştırmasının 2014 sonuçlarını yayınladı. […]