Sektörün lider kurumlarından Callpex Genel Müdürü Metin Tarakçı, Türkiye’nin “offshore” iş modeliyle özellikle Avrupa ülkelerine hizmet verebilecek önemli bir potansiyele sahip olduğuna dikkat çekti. Küresel ölçekte hizmet verebilmek için en büyük engelin yabancı dil bilen çalışan sayısının azlığı olduğunu söyleyen Tarakçı, bu pazardan alınacak payın şimdiden atılacak adımlara bağlı olduğunu […]
Read Time : 6 Minutes
Çağrı merkezi sektörünün önde gelen şirketlerinden Callpex, 2013’te yüzde 25 büyüdü
Müşteri talep ve ihtiyaçları doğrultusunda özelleştirilebilen katma değerli dış kaynak çağrı merkezi hizmetleri sunan Callpex, 2013’te yüzde 25 büyüdü. Üç farklı lokasyonda, 1.600 çalışanı ile 30’un üzerinde müşterisine kalite odaklı hizmet veren Callpex, 2014’te ise yüzde 30 oranında büyümeyi hedefliyor. Teknolojiye ve insan kaynağına ciddi yatırımlar yapan Callpex, sektöre yeni […]
Read Time : 6 Minutes
Avea ve Callpex Anadolu?da güçlerini birleştirdi
Türkiye?nin en genç ve hızlı büyüyen, lider teknoloji şirketi Avea, çağrı merkezi sektörünün en büyük şirketlerinden Callpex ile Yozgat?a yatırım için güçlerini birleştirdi. Avea ve Callpex?in işbirliğiyle kurulan ve Yozgat?ta 1000 kişiye istihdam yaratma hedefi ile faaliyet gösterecek çağrı merkezinin açılışı ise; TBMM Başkanı Cemil Çiçek, Ulaştırma Bakanı Binali Yıldırım, Başbakan […]
Read Time : 4 Minutes
Callpex?de hedef küresel pazar
Müşteri talep ve ihtiyaçları doğrultusunda özelleştirilebilen katma değerli dış kaynak çağrı merkezi hizmetleri sunan Callpex, hızlı ve kesintisiz büyümesini sürdürüyor. Callpex, kuruluş tarihi olan 2008 yılı Şubat ayında güçlü bir oyuncu olarak girmiş olduğu çağrı merkezi sektöründe bugüne kadar sektör ortalamalarının oldukça üzerinde büyüme kaydederken, 2011 yılı içerisinde 1.600?ün üzerinde […]
Read Time : 3 Minutes
Callpex 2010?u sektörün ilerisinde tamamladı
Çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri alanında pek çok farklı sektöre hizmet veren Callpex, 2010 yılında yüzde 200 büyüyerek sektör ortalamasının çok üstünde bir büyüme ile yılı kapattı. Son iki yılda Türkiye genelinde yüzde 26 ila yüzde 26,5 civarında büyüyen çağrı merkezi sektörünün liderliğini koruyan Callpex, ?yenilikler yılı? olarak tamamladığı 2010?un […]