Çin merkezli e-ticaret devi Alibaba, küresel ticaretin dönüşümüne öncülük ediyor. Bulut bilişimdeki inovasyonlarıyla Alibaba, şirketlerin dijital dönüşümünü destekleyerek müşterilere geniş bir hizmet yelpazesi sunuyor. Investing.com’un uzman yazarları Alibaba’nın küresel ticaretin zirvesine uzanan yolculuğunu okuyucuyla paylaştı. Bu makalede, Alibaba nedir, küresel ölçekte e- ticaretin yenilikçi gücü, Alibaba’nın teknoloji yatırımları, Alibaba’nın […]
Read Time : 11 Minutes
‘Her şeyinizi sosyal medyada paylaşmayın’
Ekonomi Gazetecileri Derneği (EGD) CeBIT Bilişim Fuarı kapsamında, İstanbul Fuar Merkezi’nde “İletişimde Bilişimin Rolü ” başlıklı bir panel düzenledi. EGD Başkanı Celal Toprak’ın moderatörlüğünü yaptığı panele Sabah Gazetesi Ekonomi Müdürü Şeref Oğuz, Ekonomi Gazetecileri Derneği Denetim Kurulu Üyesi Fikri Türkel ile Uyumsoft Bilgi Sistemleri ve Teknolojileri A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı […]
Read Time : 3 Minutes
Büyük veri kavramı masaya yatırıldı
İş Zekâsı, Büyük Veri ve Müşteri İlişkileri Yönetimi konusunda entegre çözümler sunan Intellica, 21 Mayıs’ta düzenlediği Complex Event Processing Solutions Day 2014 Etkinliğinde iş ortaklarıyla bir araya geldi. Katılımcılar, İş dünyasında çığır açan Büyük Veri teknolojilerinin, şirketlerin karar alma ve pazarlama faaliyetlerindeki etkileri hakkında bilgi alma fırsatı yakaladılar. Intellica Genel […]
Read Time : 5 Minutes
Teleperformance “Büyük veri” ölçümleme ve analiz ürünü Analytics ile bir ilke imza attı
Dünyanın lider dış kaynak CRM ve çağrı merkezi hizmeti servis sağlayıcısı Teleperformance, müşteri analitiği şirketlerinden GN Research ile güçlerini birleştirdikten sonra Teleperformance Analytics ürününü geliştirdi. “Büyük veri”yi kullanarak müşterileri için yeni iş süreçleri ortaya koyan Teleperformance, Analytics’in sunduğu katma değerli çözümlerle çağrı merkezi sektöründe ilk kez geniş çaplı bir “Büyük […]
Read Time : 8 Minutes
Küresel bankacılığın yükselen değeri: ‘Müşteri odaklı yaklaşım’
Müşteri odaklı iş stratejileri ve uygulamaları konusunda dünyada otorite kabul edilen lider danışmanlık şirketi Peppers&Rogers, perakende bankacılıkta müşteri odaklı yaklaşım konusunda EFMA ile ortak hazırladıkları araştırmanın sonuçlarını yayınladı. Peppers&Rogers Grubu ve Avrupa Finansal Pazarlar Birliği (EFMA), Avrupa, Orta Doğu ve Afrika bölgelerinde perakende bankacılıkta gitgide daha da egemen olan ‘müşteri odaklılık’ konusu ile ilgili bir […]