RÜŞTÜ BOZKURT >> Sözlü kültürün önemli araçlarından biri “tekrarıdır”. İnsan aklı, sözel kültürde bir fikri kitlelere yaymanın araçları arasında “tekrar yöntemini” geliştirdi. Bugün, kısa mesaja dayalı iletişimin öne çıkışını beğensek de beğenmesek de hayatın gerçeklerinden biri. Ong’un anlatımı ile ikincil sözel kültür aşamasındayız. Bu aşamada önemli olduğunu düşündüğümüz, iyi anlatırsak […]
Read Time : 4 Minutes
Performans ve verimlilik artışı hedefleyen çağrı merkezleri ÇMD Gelişim Akademisi?ni tercih ediyor
Çağrı Merkezleri Derneği’nin (ÇMD) sektörde görev yapanların bilgi birikimlerini bir üst seviyeye taşımak amacıyla hayata geçirdiği ÇMD Gelişim Akademisi eğitimleri hızla devam ediyor. Çağrı merkezi sektörüne yönelik başarı sertifikası ve diploması verebilen tek eğitim programı olan ÇMD Gelişim Akademisi, tüm sektör çalışanlarının ve sektöre katılmak isteyen adayların gelişimine katkıda bulunarak […]
Read Time : 3 Minutes
Kredilerin artış hızı yavaşladı
Tarafsız ve bağımsız karşılaştırma sitesi Enuygun.com?un analizine göre, 2011 yılının ikinci çeyreğinde başlayan küresel ekonomik durgunluk ile birlikte tüketici kredilerinin artış hızında yavaşlama görülüyor. Bu yavaşlama henüz hedeflenenin altında olsa da temmuz ayının ilk verileri, yılın ikinci yarısında kredilerde ciddi bir düşüş olacağının habercisi niteliğinde! Merkez Bankası verileri ile derlenmiş […]
Read Time : 4 Minutes
HP, KOBİ?lerde inovasyon ve büyümeyi destekliyor
Dünya çapında 234 milyar dolarlık bir pazarı temsil eden KOBİ?ler, toplam ciroda günümüzün en büyük kurumsal firmalarını geride bırakırken, HP, KOBİ?lerde BT?yi yaygınlaştırmak üzere yeni teknoloji çözümleri geliştiriyor. HP, 2011 ve sonrasının 7/24 Yaşayan Dijital Kurumlar dünyasında KOBİ?lerin maliyetlerini düşürmeyi ve yerel ağ/web tabanlı işbirliği çözümleriyle çalışanların verimliliğini arttırmayı amaçlıyor. […]
Read Time : 3 Minutes
ARIS Topluluğu: Bilgi temelli örgütü yönetebilmek için 100 bin üye işbirliği yapıyor
22 ayda 100,000 üyeye ulaşan dünyanın en büyük İş Süreci Yönetimi Topluluğu olan ARIS Topluluğu, kurumların entellektüel sermayelerini ve varlıklarını koruyarak yeniden kullanabilmelerini sağlıyor. Kurumların süreçlerini geliştirmeleri için yıllar boyunca edindikleri yeteneklerini de içeren entelektüel sermayeleri bir rekabet unsuru olarak giderek daha çok karşımıza çıkıyor. Bu doğrultuda, iş süreçlerinin tüm […]