Ticari bankaların müşterilerini kaybetmemeleri açısından önemli tespitler sunan araştırmaya göre, şirketlerin yüzde 29’u, geçtiğimiz 24 ile 12 ay içerisinde birincil bankaları ile sorun yaşarken, yüzde 57’si bankalarının sunduğu hizmetlerden memnun değil. Raporda, bu durumun müşterilerin güvenini ve bağlılığını zayıflattığını, şirketler açısından rakip bankalarla işbirliği yapma ya da belli işlemlerini bankacılık […]