Albaraka Türk, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla çağrı merkezlerindeki BackOffice kapasitesini SİSTAŞ ile yapmış olduğu işbirliği sonrasında arttırdı. SİSTAŞ çözüm ortaklığı ile çağrı merkezlerinde daha öncede radikal değişiklikler gerçekleştimiş olan Albaraka Türk, bu geliştirme sonucunda %88 çağrı karşılama oranı elde etmişti; Öncelikli amacı müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutup, müşterilerine […]
Read Time : 4 Minutes
Albaraka Türk: “Personel sayımız yüzde 10 artacak”
Albaraka Türk, bu yıl aktiflerini yüzde 20 artırıp özkaynak karlılığını yüzde 15’in üzerinde tutmayı planlıyor. 2013 yılında da organik büyümesini sürdürecek olan banka, bu kapsamda 20 yeni şube açarak personel sayısını yüzde 10 artırmayı hedefliyor. Orta vadeli portföy hedeflerinin yüzde 40 KOBİ, yüzde 40 kurumsal, yüzde 20 bireysel olduğunu söyleyen […]
Read Time : 1 Minutes
Albaraka Türk Kurumsal Yönetim Derecelendirme Notunu yükseltti
Albaraka Türk, Kurumsal Yönetim Derecelendirme Notunu yükseltti. Albaraka Türk açıklamasına göre Banka, JCR-Eurasia Rating tarafından yapılan SPK Kurumsal Yönetim İlkelerine Uyum değerlendirmesinde notunu 8,22?den 8,62?ye yükseltti. Değerlendirmelerde yakınsama düzeyi olarak [AAA (Trk)/Liyakat Üstü] kategorisinde bulunan Albaraka, derece olarak ise [a/Üstün] seviyesinde yer alıyor. Dört ana bölümde yapılan değerlendirmeler sonucu Albaraka Pay […]
Read Time : 2 Minutes
S&P, Albaraka Türk?ün kredi notunu teyit etti
Standard and Poor?s, Albaraka Türk?ün kredi notunu teyit etti Kredi derecelendirme kuruluşu S&P, yıllık değerlendirmelerinin ardından Albaraka Türk?ün uzun vadeli notunu BB, kısa vadeli notunu B olarak teyit etti. Görünümünü de negatif olarak bıraktı. Kuzey Afrika ve Ortadoğu ülkelerinde 14 bankası ve temsilciliğiyle faaliyet gösteren Albaraka Bankacılık Grubu?nun Türkiye temsilcisi […]
Read Time : 1 Minutes
Albaraka Türk, İç Denetimde Farkındalık Ödülü aldı
Albaraka Türk Katılım Bankası, Türkiye İç Denetim Enstitüsü tarafından kurumlar bazında verilen İç Denetim Farkındalık Ödülü?ne layık görüldü. Türkiye?de katılım bankacılığının öncülüğünü üstlenen Albaraka Türk, Türkiye?deki iç denetim uygulamalarının uluslararası standartlara kavuşmasını ve iç denetim mesleğinin faaliyetlerini mükemmelliğe taşıması için çalışmalar yürüten Türkiye İç Denetim Enstitüsü (TİDE) tarafından ?İç Denetimde […]