CRM Oscar?ı ilk defa bir Türk bankasına verildi

Bilişim teknolojileri alanında dünyanın en prestijli değerlendirme ve danışmanlık kuruluşlarından Gartner tarafından verilen ?CRM Excellence? (?Müşteri İlişkileri Yönetiminde Mükemmellik?) ödülleri sahiplerini buldu. Müşteri ilişkileri yönetimi alanının ?Oscar?ı? olarak da tanımlanan bu prestijli ödülü pazarlama kategorisinde (Integrated Marketing) Türkiye adına Akbank kazandı. Müşteri ihtiyaç ve beklentilerine daha etkin çözümler geliştirilmesini sağlayan […]