Koç grubuna bağlı Otokoç Otomotiv çatısı altında yer alan otomotiv perakendecisi Birmot, 2013 yılının ilk yarısında yüzde 15 büyüyerek toplamda 14 bin 512 adet yeni araç satışı gerçekleştirdi.
Birmot açıklamasına göre, Türkiye’deki tüm Fiat markalı araç satışlarının yüzde 31’ini, Jeep, Alfa Romeo ve Lancia marka araçların, yüzde 50’sini gerçekleştiren Birmot, geçtiğimiz yıl bünyesine kattığı Jeep markasını da ilk altı aylık dönemde en çok satan bayi oldu.
Yarıyıl sonuçlarına ilişkin görüşlerini paylaşan Birmot Genel Müdür Yardımcısı Uğur Sakarya, elde edilen rakamlarda Birmot’un sunduğu yüksek hizmet kalitesinin önemli rol oynadığını belirterek, “Yüksek hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti bizi başarıya götüren en önemli faktörlerin başında geliyor. Yapılan anket ve araştırmalarla bunu sürekli olarak ölçümlüyor, gelişime açık noktalarımızı tespit ediyoruz” değerlendirmesini yaptı.
Birmot’un Türkiye genelinde yaygın şube ağının ve yeni tesis çalışmalarının müşteri tercihinde belirleyici olduğunu dile getiren Sakarya, şu bilgileri verdi:
“Birmot olarak yaklaşık 850 çalışanımız ile yıllık 1 milyar lira ciro yapan bir şirketiz. Satış ve satış sonrası hizmetlerini gerçekleştirdiğimiz markalar içindeki payımızı her geçen yıl artırıyoruz. Geçtiğimiz yıl açılışını gerçekleştirdiğimiz İstinye ve bu yıl nisan ayında hizmete giren Bursa Nilüfer şubeleri ile Fiat marka araç müşterilerine hizmet verdiğimiz iki yeni tesisimiz daha oldu.
Yine geçen yıl tamamladığımız Kuruçeşme ve Antalya şubeleri ile Alfa Romeo, Lancia ve Jeep marka araçları için çok özel iki tesiste müşterilerimize hizmet vermenin mutluluğunu yaşıyoruz. Bu yılın ikinci yarısında açılacak Ataşehir ve Kütahya Fiat servislerimiz ile Türkiye genelinde 9 ilde bulunan 17 showroom, 17 servis noktası ile sunduğumuz hizmet kalitesini genişletiyor olmanın heyecanını yaşıyoruz.”
sitesinden daha fazla şey keşfedin
Subscribe to get the latest posts sent to your email.