Tüketiciye ulaşmada yeni bir yaklaşım

Bilinçli tüketici ile markaları bir araya getirerek, markaların ürün ve hizmetlerini tüketicilerin istekleri doğrultusunda geliştirmelerine olanak tanımak amacıyla hayata geçirilen bifincan, üye başına ayda ortalama 350’nin üzerinde soru cevaplama rakamı ile tüketicilerin markalara ulaşma ve fikirlerini söyleme konusundaki boşluğu dolduruyor.

Pazarlama çalışmalarında tüketicinin düşüncelerinin önemi arttıkça firmalar farklı yaklaşımlar ve araçlara daha çok ihtiyaç duyuyor. Bilinçli tüketicinin düşüncelerini ve beklentilerini markalara ulaştırmak amacıyla yola çıkan bifincan, firmalara pazarlama alanında yepyeni imkanlar sunuyor.

Haziran ayı başlarında www.bifincan.com adresi üzerinden hizmete giren bifincan, sadece davet usulü ile üye kabul ediyor. Üyelerine fiziksel olarak dokunmayı tercih eden bifincan, öncelikle her yeni üyesinin posta adresine ufak bir hoşgeldin hediyesi  gönderiyor. Üyeler bifincan?a giriş yaptıklarında ise yüzlerce marka hakkında karşılarına çıkan soruları cevaplayarak, ürün ve bilog yazılarına yorum yaparak veya markanın hediyesini sosyal medyada paylaşarak bifincan?ın puanı olan “fi” kazanıyorlar. Üyeler kendilerine gelen hediyelerle ilgili de kişisel deneyimlerini bifincan aracılığıyla markalarla paylaşıyor.

Biriktirdikleri fi?ler ile bifincan?da yer alan kendi profillerine uygun ürünlerden istediklerini sipariş eden üyeler istedikleri zaman bifincan?a girip yeni soruları cevaplamaya devam edebiliyor. Hayata geçtiği ilk bir ayda davet usulü üyelik sistemi ile 500 üyeyi geçen bifincan platformunda yine bu süre zarfında 200 binin üzerinde anket sorusu cevaplanmış. Yani üyelerin ortalama soru cevaplama performansı ayda 350’nin üzerinde.

Bifincan?ın markalara ürün deneyimleme ve sosyal pazarlama alanında yepyeni imkanlar sunduğunu söyleyen bifincan markasının fikir babası Serkan Durusoy, bifincan?a gösterilen ilginin tahminlerinin de ötesinde olduğunu söylüyor. bifincan içerisinde şu anda yaklaşık 75 bin liralık 2 binin üzerinde hediye var. Üyelerin bazıları ufak değerli ürünlere ilgi gösterirken bazıları ise en tepedeki hediyeye oynuyor. İlk büyük hediyemiz olan Toshiba notebook 1 ay içerisinde sahibini buldu.”