Yapay zeka ile müşteri edinimi son dönemde birçok pazardaki gündem konuları arasında yer alıyor. Ancak yapılan incelemelere göre dünya çapındaki kişilerin yüzde 92’si oğlunun 12 ayda kimlik dolandırıcılığına maruz kaldı. Yapay zeka destekli müşteri edinimi ürünleri sunan Sodec Teknolojileri, gelişmiş kimlik ve biyometrik çözüm çözümleri sayesinde iş ortaklarının dolandırıcılık riskini en aza indiriyor.
Yapay zeka her geçen gün hayatımızda daha da önemli bir yer kaplıyor. Bu dolaylı hem dolaylı hem de doğrudan kullanmanın bireylerin ve kurum sayısı neredeyse yok denecek kadar az. Yapay zekanın günlük hayatta kalmasının yaygınlaşması ile birlikte özellikle finansal teknoloji alanlarında kullanılan kimlik ve yüz tanıma teknolojilerine karşı deepfake ile büyüme ataklar her geçen gün artıyor. Bu teknolojilerin ortaya çıkardığı güvenlik açıkları ciddi düzeyde tedbir almaya yönlendiriyor.
Regula ve Sapio Research Almanya, Meksika, Birleşik Arap Emirlikleri, Singapur ve ABD gibi birçok farklı bölgedeki ülke lansmanları, kripto, finansal hizmetler-fintek, sağlık, kolluk kuvvetleri, teknoloji ve telekomünikasyon alanlarında faaliyet gösteren toplam 575 karar verici ile bir araştırma yaptı. Bu eğitilmeye göre, dünya çapındaki bireylerin yüzde 92’si son 12 ayda kimlik dolandırıcılığı yaşadı. Deepfake ile hazırlanmış video içeriklerinin yanı sıra, ses ile hazırlanmış deepfake içeriklerinin yüzde 50’si açığa çıkıyor. Bu oran iki yıl önce sadece yüzde 37 civarında seyrediyordu. Öte yandan yüzde 58’i sahte veya verilmiş belgelerle dolandırılırken, bu rakam bir önceki yıl yüzde 49 civarındaydı. Böylece her geçen gün artan saldırılarla ilgili talimatlar bu dönemde, hem daha fazla çıkışta, hem de güncel teknolojilerle hızla devam ediyor yeni tehditlere cevap oluşturabilecek proaktif çözümler ön plana çıkıyor.
Kurumlar da risk altında
Aynı parçalara göre, deepfake içeriklerinden dolayı sektörler genelinde ortalama 450 bin dolar yaşandı. Bu kişilerin yüzde 28’i kaybının 500 bin dolar seviyesini aştığını bildirdi. Araştırmada finansal hizmetler sunan işletmelerin ortalama 600 bin dolar kaybı yaşarken, finteklerin kaybı ise 630 bin doları geçti.
Özellikle tarafta hem video hem de ses ile sağlanan sahte içeriklerin ciddi güvenlik açıkları yaşanabileceğine dikkat; Sodec Technologies Genel Müdürü ve Kurucu Ortağı Hasan Dertli, “ Müşterilerin en büyük bölgedeki bir çağrı merkezi ya da müşteri yöneticilerine ulaştıklarında işlemlerde kolayca yapabilirsiniz, ancak burada güvenli olarak göz ardı edilebiliyor. Bir tehdit oluşmasınu söylemeliyim, özellikle bankacılık ve fintek alanlarında, başkasının yüzüyle yapılan işlemler ciddi güvenlik riskleri taşıyor” dedi.
Sosyal medya kimlik sahteciliği için en büyük tehditlerden biri
Sosyal medyadaki her şeyi paylaştığımız ve güvenli sistemlerde bu saklanabilir farklı kullanımlarla kullanılabileceğini belirten Hasan Dertli , “Güvenlik açıklarına karşı yalnızca yetkili değil, alınması de önlem alınması gerekiyor. Sosyal ağlarda yazılımların basit bir fotoğraf vaya ses kaydı bile gelişmiş yapay zeka teknolojileri sayesinde kimlik sahteciliğinde ciddi bir tehdite dönüşebileceğini belirtti. Bireysel paylaşımlara dikkat edilmesi” şeklinde görüşüldü.
Yapay zeka araçlarının güçlenmesiyle uzaktan müşteri ediniminin birçok riskli de barındırmaya başladığını vurgulayan Hasan Dertli’nin olanakları şu şekilde sonlandırıldı:Biz Sodec Technologies tam olarak bu lokasyonda iş ortaklarımıza güvenlik garantisi vererek zekanın bizi kolayca kullanabileceğiniz deneyimi sunuyoruz. gelecek her türlü büyümeye karşı ellerini güçlendiriyoruz.’
sitesinden daha fazla şey keşfedin
Subscribe to get the latest posts sent to your email.