İBB, sağır, işitme ve konuşma engelli bireyler için “Erişilebilir İstanbul” projesini hayata geçirdi. Kamu hizmetlerine erişimi kolaylaştıran proje ile İBB 153 Çözüm Merkezleri, Türk İşaret Dili’nde görüntülü çağrı hizmeti sunmaya başladı.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), birim ve katılımlarının ortak katkısıyla önemli bir projeyi hayata geçirdi. İBB Basın Yayın Halkla İlişkiler, Sosyal Hizmetler ve Bilgi İşlem Daire Başkanlıkları ile İSTTELKOM AŞ ve İstanbul Senin iş birliğiyle “Erişilebilir İstanbul” hizmeti başlatıldı. İletişimde önemli bir engeli ortadan kaldıran hizmet sayesinde İBB Çözüm Merkezi, sağ, işitme ve konuşma engelli bireyler için daha erişilebilir hale geldi. Türk İşaret Dili bilen personel ile görüntülü görüşme yapılarak İBB 153 Çözüm Merkezi’ne talep iletme ve çözümler bulma imkanı getirildi.
DAHA ERİŞİLEBİLİR BİR ŞEHİR İÇİN
Erişilebilir İstanbul projesi, İBB’nin dijital platformu İstanbul Senin mobil uygulaması aracılığıyla Türk İşaret Dili bilen sağır, işitme ve konuşma engelli bireylere hizmet sunuyor. Kamu hizmetlerine ulaşım hızlandıran bu dijital platform, kapsayıcı bir çözüm sunarak şehirdeki herkesin hizmetlerine daha kolay ulaşmasını sağlıyor.
İBB’DEN SOSYAL FAYDA ODAKLI BİR UYGULAMA
İşaret dili destekli çağrı merkezi hizmeti, Türk İşaret Dili bilen sağır, işitme ve konuşma engelli günlük yaşamlarda ihtiyaç beslenmesi İBB hizmetlerine erişimi kolaylaştırmayı ve toplumsal sağlık hizmetlerini amaçlamaktadır. Ayrıca, sosyal faydaya dönüştürerek akıllı şehir vizyonuna katkı sağlıyor.
Bu hizmetten faydalanmak isteyen İstanbul genelinde 23 mağazada bulunan ÖZGEM’e (yüzde 40 ve üzeri engel raporu ile) başvurması isteniyor. Kayıt işlemi hakkında rapor sahibi İstanbullular, İstanbul Senin mobil uygulaması üzerinden Çözüm Merkezi hizmetlerinden faydalanılabiliyor.
sitesinden daha fazla şey keşfedin
Subscribe to get the latest posts sent to your email.