Premium marinaların seçkin markası D-Marin, 2024 yılında büyümesini sürdürerek küresel marina ağını genişletti ve müşteri deneyimini yeni bir seviyeye taşıdı. D-Marin, Fransa pazarına açılarak Akdeniz’deki stratejik varlığını 7 yeni premium marina ile güçlendirdi. Toplamda 14.000 rıhtıma ve 1.000 süper yat kapasitesine ulaşan D-Marin, İtalya’daki genişleme adımlarıyla da marina portföyünü daha da ileri taşıdı. Kullanıcı deneyimini zirveye taşımak için tamamen yeniden tasarlanan web sitesi, dijital etkileşimi artırarak hizmete sunuldu. Müşteri memnuniyeti Net Tavsiye Skoru’nun 51’den 54’e yükselmesiyle perçinlenirken, çevresel mükemmeliyet alanında 16 Mavi Bayrak sertifikası kazandı. Operasyonel ve müşteri deneyimi alanında Abu Dhabi Denizcilik Ödülleri’nde büyük başarıya imza atan D-Marin, marina ağında düzenlediği 80 topluluk etkinliği ile yatçılık dünyasına değer katmaya devam ediyor.
D-Marin 2024 yılında, büyümenin ötesine geçerek yat sahiplerini Akdeniz ve ötesine uzanan olağanüstü deneyimlerle buluşturdu. D-Marin, Akdeniz ve Körfez bölgelerindeki 8 ülkede bulunan ve toplam 25 marinaya ulaşan portföyünü büyütmeye devam ediyor. 2024 yılı boyunca, hayata geçirdiği yeni projeler ve yenilikçi yaklaşımlarla yatçılık deneyimini daha da ileri taşıyan D-Marin’in bu yılki vizyonu, yatçılığın özünde bulunan neşe ve özgürlüğü en iyi şekilde yansıtmak ve müşterilerine eşsiz bir deneyim sunmak oldu.
D-Marin, müşteri memnuniyetine verdiği önem sayesinde Net Tavsiye Skoru’nu 51’den 54’e yükseltti. Bu artış, D-Marin’in yalnızca müşterilerinin beklentilerini karşılamakla kalmayıp, onların beklentilerini aşan bir hizmet sunduğunu gözler önüne serdi.
“Türkiye’de ve uluslararası alanda marina deneyimini en üst seviyeye taşımaya devam edeceğiz”
Türkiye’deki marinalarının, Orta Doğu ve Türkiye’nin en prestijli marina ödüllerinden biri olan Abu Dhabi Denizcilik Ödülleri’nde önemli bir başarı elde etmesinden büyük bir gurur duyduklarını söyleyen D-Marin Ülke Operasyonları Direktörü ve Türkiye Yönetim Kurulu Üyesi Can Akaltan, şöyle devam etti: “D-Marin Turgutreis’in ‘Üstün Marina’ kategorisinde üst üste ikinci kez altın ödüle layık görülmesi, sunduğumuz hizmet kalitesinin ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemin bir göstergesi. Aynı şekilde, D-Marin Göcek’in gümüş ve D-Marin Didim’in bronz ödül kazanması, Türkiye’de marina yönetimi alanında öncülüğümüzü pekiştiriyor. Bu ödüller, yalnızca fiziksel altyapımızın değil, aynı zamanda ekibimizin üstün hizmet anlayışının, müşteri odaklı yaklaşımımızın ve sürdürülebilirlik konusundaki kararlılığımızın da bir yansımasıdır. D-Marin olarak, Türkiye’de ve uluslararası alanda yatçılık sektörüne değer katmaya ve marina deneyimini en üst seviyeye taşımaya devam edeceğiz.”
sitesinden daha fazla şey keşfedin
Subscribe to get the latest posts sent to your email.