Çağrı merkezleri 2022 yılında insana ve teknolojiye yatırım yaptı

Bulut tabanlı çağrı merkezi çözümleri ile 41 ülkede faaliyet gösteren 600’ü aşkın şirkete hizmet veren AloTech, kullanıcılarının 2022 verilerini analiz etti. Buna göre bu şirketlerin çağrı merkezlerindeki müşteri temsilcisi sayısı 30 bin oldu. Chat kullanımı bir önceki yıla göre yüzde 403, chatbot kullanımı ise yüzde 740 arttı. AloTech CEO’su Cenk […]

İş gücü ihtiyacı 2022 yılında bilişim, üretim ve yapı sektörlerinde yoğunlaştı

2022’de iş gücü ihtiyacının yoğun olduğu sektörler: Bilişim, Üretim, Yapı Türkiye’nin en büyük online istihdam platformu Kariyer.net, 2022 yılının istihdam verilerini açıkladı. 2022 yılında en fazla iş ilanı yayınlayan sektörler sırasıyla Bilişim, Üretim ve Yapı oldu. 2021’e kıyasla iş ilanı sayısı en çok artan sektörler ise Perakende, Turizm ve Enerji […]