| Uluslararası alanda 30 yılı aşkın süredir insan kaynakları ve iş süreçleri dışkaynak alanında hizmet veren Trenkwalder Türkiye’ye, şirkette uzun yıllardır co-CEO görevini üstlenen Erdem Emiroğlu, Trenkwalder Türkiye ve Kosova CEO’su olarak atandı. Emiroğlu, aynı zamanda Trenkwalder Group’un BPO-CRM süreçlerinden Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı olarak da görev alacak. |
“Şirketimizin büyümesine öncülük edeceğim.”
Emiroğlu, “Trenkwalder olarak, perakende, e-ticaret, bankacılık, sigortacılık, finans, telekomünikasyon, bilişim ve medya gibi farklı sektörlerden pek çok markaya çoklu dilde iletişim ve müşteri deneyimi hizmetleri sunuyoruz. Yeni rolümle birlikte operasyonel mükemmelliği sağlamaktan ve hizmetlerimizi yeni zirvelere taşıyacak girişimlere öncülük etmekten sorumlu olacağım için çok mutluyum. Teknolojiye ve dijital çözümlere yatırım yaparak hizmetlerimizi sürekli zenginleştiriyoruz. Yaptığımız hizmet ihracatıyla ülkemize önemli katkılar sunduk. Hedefimiz, yatırımlarımızı devam ettirerek hem global hem lokal pazarda markaların stratejik iş ortağı olarak büyümelerine eşlik etmek olacak.” dedi.
Erdem Emiroğlu Kimdir?
Avusturalya doğumlu olan ve eğitim hayatını orada tamamlayan Emiroğlu, Türkiye’ye dönüşünün ardından sektörde 20 yılı aşkın süredir Siemens Business Services, Metis, Teleperformance gibi birçok uluslararası firmada üst düzey yöneticilik rolünü üstlenmiştir. Çağrı Merkezi, Operasyon, İş Zekâsı ve Yönetim konularında son derece uzman olan Emiroğlu, Trenkwalder Group’un BPO (Business Process Outsourcing) dikeyinde bugüne kadar başarılı projeler gerçekleştirmiştir. Evli ve 1 oğlu olan Emiroğlu, İngilizce ve Almanca bilmektedir.
sitesinden daha fazla şey keşfedin
Subscribe to get the latest posts sent to your email.