Müşteri İlişkileri Yönetimi‘nin kısaltması olarak kullanılan CRM, KOBİ’ler için müşteriyi elde tutmaktan, artan üretkenliğe kadar çok sayıda avantaj sağlıyor. DİA Yazılım Genel Müdürü Suha Onay, CRM kullanımının 2027 yılına kadar yüzde 14,27 artacağını ve CRM’nin müşteri sadakatini artırma, müşteriyi elde tutma ve satışları artırma gibi birçok faydası olduğunu söyledi.
sitesinden daha fazla şey keşfedin
Subscribe to get the latest posts sent to your email.