AloTech’e göre; botlar yapay zekayla gelişecek, çağrılar web sitesi üzerinden de karşılanmaya başlanacak Dijitalleşme ve Covid-19 nedeniyle yaygınlaşan uzaktan çalışma modeliyle birlikte en hızlı değişen sektörlerden biri de çağrı merkezleri oldu. Bu süreç çağrı merkezi operasyonlarına yönelik yenilikçi yaklaşımları da beraberinde getirdi. Türkiye’nin en büyük bulut tabanlı çağrı merkezi platformu […]
Read Time : 9 Minutes
SANAL EVREN METAVERSE’DE ALIŞVERİŞ VE TİCARET NASIL YAPILIR ?
Engin YILDIRIM >> Türkçe’ye ‘sanal evren’ olarak çevrilebilecek olan ‘metaverse’ kullanıcıların internet üzerinde var olan bir dünyaya bağlanmasını sağlıyor. Sanal gerçeklik teknolojisinin geliştirilmiş hali olarak görülen metaverse, kurgusal evren olarak da tarif ediliyor. Metaverse kelimesi, “meta” (normalin ötesinde olan) ve “evren” kelimelerinin birleşimiyle meydana gelmiştir. Metaverse’te insanların alışveriş yapabileceği, hizmetlere […]