2021’in teknoloji trendleri

Uzaktan çalışma ve otomasyon, diğer ilginç trendlerin yanı sıra 2021’de daha hızlı gelişecek.

Yıl sonu yaklaşırken, 2021’de izlememiz gereken teknoloji trendleri hakkında bize en son raporları sunmak için, sektörün önde gelen analistlerinin yaptığı etkileyici iş piyasasını gözden geçiriyoruz.

Gelişmekte olan teknolojiler ve diğer genç teknolojiler, işletmelerin on yıllar boyunca dijital dönüşümlerini ilerletme ve uygulama yollarına öncülük etti. Takip edenler, gelecek yıl ve sonrasında çalışma ve yaşama şeklimizi şekillendirecek trendlerden bazıları. 

On yıldan fazla bir süredir endüstri analizi trendlerini takip eden bizler , teknolojinin her alanında olup bitenlere bağlı kalmanın önemini biliyoruz.

Pazar araştırma şirketi  Forrester Research’e göre , hızla değişen tüketici eğilimleri, karmaşık güvenlik endişeleri, Yapay Zekanın (AI) etik kullanımı ve iklim değişikliğinin artan etkileri, işletmeleri sistemik riski uzun vadeli planlamalarına dahil etmeye yönlendirecek.

Forrester’ın En İyi Eğilimler ve Gelişen Teknolojiler raporu , Q3 2020 , önümüzdeki yıl için önemli eğilimleri vurguluyor ve yeni teknolojileri, bu geçişi hızlandırmada büyük rol oynayacak yedi temel alanda organize ediyor: 

• Yapay zeka 
• İşletme otomasyonu ve robotik
• Kurumsal Risk Yönetimi
• İnsan deneyimi ve üretkenliği
• Yeni bilgisayar mimarileri 
• Yeni nesil iletişim
•  Sıfır Güven güvenliği

Temel eğilimler şunları içerir:

Etik yapay zeka için artan talep

Geçmişte, makine öğrenimi ve diğer Yapay Zeka (AI) teknolojilerini benimseyen firmalar, bunların etik etkilerini pek önemsemiyorlardı. Ancak bugün, değer temelli tüketiciler ve çalışanlar, şirketlerin yapay zekayı sorumlu bir şekilde benimsemesini bekliyor.

Önümüzdeki birkaç yıl içinde firmalar, veri etiğini taahhüt eden ve hem kendi değerlerini hem de müşterilerinin değerlerini yansıtan veri işleme uygulamalarını benimseyen ortaklarla kasıtlı olarak iş yapmayı seçecekler.

Otomasyon yol haritalarının yeniden oluşturulması

Covid-19, firmaların otomasyon gündemlerini hızla arka ofis süreçlerine ve iş esnekliğine doğru değiştiriyor. Akıllı otomasyon, robotik ve dijital süreç otomasyonunun pragmatik AI ve düşük kodlu araçlarla infüzyonunu temsil edecek.

Bu teknolojiler, işletmelerin operasyonlarını genişletirken daha verimli ve dirençli olmalarına yardımcı olacaktır.

Hiper yerel iş operasyonlarına geçiş

Önümüzdeki on yıl içinde, büyük kuruluşlar, bölgesel orta ölçekli işletmelerin büyümesi ve yeni coğrafyalara genişlemesi ile hiper yerel olarak çalışma becerilerini geliştirecek.

Kuruluşların, merkezi teknoloji yönetimi avantajlarını korurken, müşteri katılımını ve iş operasyonları sistemlerini stratejik olarak önemli coğrafi bölgelere dağıtabilen mimariler tasarlamaları gerekecektir. Sıfır Güven güvenliği, müşterilerin bu değişimde ilerlemesine yardımcı olacaktır.

Bulut tabanlı teknolojileri kullanarak her yerde yeniliği teşvik edin

Açık kaynaktan doğan ve genel bulutlarda kuluçkaya yatırılan yeni bulutta yerel teknolojiler, hızlı inovasyonu ve yalnızca genel buluttan daha fazla konumda teşvik eder.

2021’den itibaren ve önümüzdeki beş yıl boyunca, konteyner platformları ve sunucusuz bilgi işlem gibi bulutta yerel teknolojiler, bulut sağlayıcılarından, uç sağlayıcılardan ve yazılım satıcılarından yeni bir dağıtılmış kurumsal yazılım çağının habercisi olacak.

Bulut stratejilerini uca kaydırmak

Edge bilişimine olan ilgi, tarihsel olarak Nesnelerin İnterneti’ne (IoT) bağlanmıştır. 2020’de, yeni nesil iletişimlerdeki yenilikler, bulutta yerel teknolojiler ve uç bilişim mimarileri, buluttan uca entegrasyonda atılımlar yaratmak için bir araya geldi.

Önümüzdeki üç ila beş yıl içinde, firmalar bulut stratejilerini daha fazla tedarikçiden daha fazla uç hizmeti içerecek şekilde değiştirecek ve genel bulut tedarikçisinin pazar hakimiyetine meydan okuyacak.

Forrester’ın Başkan Yardımcısı ve baş analisti Brian Hopkins’e göre , başarılı teknolojik yeniliklerin tarifi değişiyor. “2010’larda işe yarayan stratejiler 2020’lerde işe yaramayacak. Yeni iş modelleri, yeni çalışma biçimleri ve yeni yetenekler üzerinde büyük bahisler yapan şirketler, 2020’leri karakterize edecek yıkıcı güçlere karşı daha uyumlu ve dirençli olacak. ileriye doğru hızla ilerlerken, CIO’lar organizasyonlarının dijital olarak dönüştürme kararlılığını yenilemeli ve bu çabaları olmazsa olmaz temel yatırımlara dönüştürmelidir.  

Çalışan deneyimi: Uzaktan çalışma kalıcı olarak artacaktır  

Ayrıca, Forrester Research’ün baş analisti David Johnson’a göre 2021 için tahminler arasında uzaktan çalışma, otomasyon ve İK teknolojisinin gelişmesi yer alıyor. ” 2021’de çalışanların deneyimi, uzun vadeli uzaktan çalışma ve kriz yönetimi ile tanımlanacak. Başarı, büyük ölçüde bir kuruluşun çalışan deneyimi  (EX) stratejisinin gücüne ve teknoloji yatırımlarına bağlı olacaktır.” 

Uzaktan çalışma , pandemi öncesi seviyelerin kalıcı olarak yüzde 300’üne yükselecek. Johnson o f diyor ibrik şirketlerin üçte biri daha sesli-of-the-işçi programı –both sahip sadece biraz üç ayda en az çalışan deneyimi anketleri ve olmak üzere çalışanların deneyim girişimleri için temel. 

“Pandemi patlak verdiğinde, kuruluşların üçte ikisi çalışanlarının yaşadıklarını veya işleriyle meşgul olmak için neye ihtiyaç duyduklarını etkili bir şekilde görmüyordu” diyor.

Johnson’a göre, 2021’de “şirketler, salgının ikinci yılına girerken çalışanlarını meşgul tutmak için EX girişimlerini daha da güçlendirmeleri gerekecek.” Diyor “kısa vadede yönetilebilir zorluklar, örneğin insanları tükenmişlik yaşarken üretkenliği sürdürmek, bu beklenmedik koşullar kriz yorgunluğuna yol açtıkça yoğun bir şekilde artmaktadır. “

David Johnson’a göre, gelecekte çoğu şirket, Forrester’ın ” her yerde artı ofis karması ” olarak adlandırdığı modeli kullanacak ve bu modelde çoğu zaman ofis dışında daha fazla insan çalışacak .

Salgın için henüz net bir son nokta bulunmamakla birlikte, uzaktan çalışan çalışanların sayısı azalmaya başlayacak ve sonunda  asgari düzeyde pandemi öncesi seviyelerin yüzde  300’üne yerleşecek .

Başka bir deyişle, bu araç birçok kişi ile o uzaktan çalışma  uzun vadeli , şirketlerin  bu deneyim sadece bir teknoloji ve çevre açısından değil, aynı zamanda gelen –not nasıl olduğunu yeniden düşünmek gerekir l eadership, değişim yönetimi ve kariyer büyüme perspektifler.