Yenilikçi ürünleri ve uygulamalarıyla iklimlendirme sektörüne öncülük eden Daikin Türkiye, geçtiğimiz yılı 1 milyar 700 milyon TL ciro ile kapattı. Kendine yeni yıl için 3 milyar TL ciro hedefi koyan Daikin, satış sonrası ve servis hizmetlerinin en az üretim kalitesi kadar önem taşıdığını her fırsatta dile getiriyor. Daikin, hizmet kalitesini vurguladığı yeni reklam filmi ile tüketicilerinin ne kadar ayrıcalıklı olduğunun altını çiziyor.
Yenilikçi ürünleri ve uygulamalarıyla iklimlendirme sektörüne öncülük eden Daikin Türkiye, geçtiğimiz yılı 1 milyar 700 milyon TL ciro ile kapatmıştı. 2020’yi 3 milyar liralık ciro ile kapatmayı hedeflediklerini belirten Daikin Türkiye CEO’su Hasan Önder, Türkiye’deki fabrika ve AR-GE Merkezi için yatırımlarını sürdürdüklerini ve önümüzdeki iki yıl içinde 50 milyon euroluk yatırım yapmayı hedeflediklerini dile getirdi. Daikin; Türkiye pazarı, Avrupa pazarı ve CIS ülkeleri için, pazarın ihtiyacına göre yeni ürün üretimleri yaparak ve elini daha da güçlendirerek sektörün lideri olmaya devam edecek.
“DAIKIN HER AN YANINDA!”
Bu süreçte satış sonrası ve servis hizmetlerinin en az üretim kalitesi kadar önem taşıdığını belirten Daikin Türkiye CEO’su Hasan Önder, “Derdinizi anlatacağınız bir görevliye ulaşmak için saatlerce beklenilen çağrı merkezleri, bir türlü gelmeyen ya da randevularına asla sadık kalmayan servis elemanları tüketicilerin hayatını adeta bir kabusa çeviriyor. Servis ve çağrı merkezlerindeki işleyişi en az ürünlerimizin kalitesi kadar önemseyerek bu alanda azami gayret gösteriyoruz. Tüketicilerin bu konudaki sorunlarını biliyoruz, servis ve çağrı merkezlerinin yapılanmasını bu vizyona göre organize ediyoruz. Bu alandaki yaklaşımımızı da bir reklam filmiyle anlatmayı istedik,” şeklinde açıklama yaptı.
TV kanalları ve internet mecrasına yönelik inhouse olarak hazırlanan ‘iyi bir servis hizmeti ve çağrı merkezi nasıl olmalı’ temalı reklam filmi, Daikin’in bakış açısını ve işleyişini yansıtıyor.
Sektörün deneyimli ismi Ercan Durmuş’un yönettiği film için 30 kişilik profesyonel bir ekip görev yaptı. Filmin temasına hizmet eden müziğinde ise Dilek Kavraal ve Erman Tazegül imzası var. Serinin ilki olma özelliği taşıyan 30 ve 50 saniyelik iki versiyon olarak tasarlanan film, 10 Mart 2020 tarihiyle vizyona girdi.
sitesinden daha fazla şey keşfedin
Subscribe to get the latest posts sent to your email.