Uluslararası yönetim danışmanlığı şirketi Simon-Kucher & Partners, Türkiye’nin pazarlama liderleri zirvesi CMO Summit 2020’de ciro yönetimi ve stratejik pazarlama alanında en iyi uygulamaları paylaştı.
Simon-Kucher & Partners ortaklarından ve Yönetim Kurulu Üyesi Madhavan Ramanujam’un açılış konuşmasını yaptığı CMO Summit 2020 kapsamında Türkiye Yönetici Ortağı ve Global Yönetim Kurulu Üyesi Mert Terzioğlu da moderatörü olduğu panelde Müşteri Odaklı Ciro Yönetiminin önemine değindi.
Pazarlama fonksiyonunun fark yaratan rolüne ve önemine dikkat çekmek amacıyla Fortune Türkiye & DataExpert iş birliği ile düzenlenen Türkiye’nin pazarlama liderleri geçtiğimiz günlerde CMO Summit 2020’de bir araya geldi. Türkiye’nin pazarlama alanındaki önemli karar alıcılarına ve düşünce önderlerine ev sahipliği yapan CMO Summit 2020’ye uluslararası yönetim danışmanlığı şirketi Simon-Kucher & Partners damga vurdu.
Simon-Kucher & Partners’ın ABD’de Silikon Vadisi’ndeki ofisinin ortaklarından ve Yönetim Kurulu Üyesi Madhavan Ramanujam, CMO Summit 2020’ın açılış konuşmasını gerçekleştirdi. Fortune 500 şirketlerinden startup’lara pek çok şirket için danışmanlık yapan Madhavan, ayrıca, CMO Summit 2020 kapsamında, “Şirketleri bir sonraki seviyeye taşımak: Unicorn’lardan öğrenilen dersler” başlıklı bir konuşma gerçekleştirdi.
Simon-Kucher & Partners’ın Türkiye Yönetici Ortağı ve Global Yönetim Kurulu Üyesi Mert Terzioğlu da stratejik pazarlamaya yeni bir bakış olan “Müşteri Odaklı Ciro Yönetimi” panelinin moderatörlüğünü yaptı. Terzioğlu konuşmasında ciro yönetimi ve müşteri odaklılığın stratejik pazarlamada birbirleriyle bağlantılı ve tanımlarının netleştirilmesi gereken iki kavram olduğuna değindi.
Terzioğlu, şirketlerin %80’inden fazlasının bir segmentasyon modeline sahip olduğunu, ancak çoğu zaman ticari aksiyonlar ile eşleştirilmediğini belirtti. Bu konuda panelistlerin B2B ve B2C alanında verdiği örnekler ile segmentler ile ticari aksiyon eşleştirmesinin katma değeri vurgulandı.
Değer bazlı fiyatlamanın ciro üzerine etkisinden bahseden Terzioğlu, fiyatlandırma ve promosyon yönetiminin, ciroyu etkilemek için CMO’ların en temel silahları olması gerektiğini ekledi.
Müşteri odaklılık denildiğinde öne çıkan konulardan birinin de promosyon yönetimi olduğunu belirten Terzioğlu, ‘Promosyonların belirli sektörlerde, müşteri çekme amacı ile yapılan dönemlik aktiviteler olmaktan çıkıp kemikleşmiş pazarlama aktivitelerine dönüştüğünü görüyoruz. Yakın dönemde tüketici davranışlarını anlamaya yönelik yaptığımız bir araştırmada son 3 ay içerisinde tüketicilerin satın aldıkları ürünlere bakıldığında yalnızca %15’inin indirimsiz ürün aldığını, geri kalan %85 tüketicinin ürünleri promosyondayken satın aldığını gördük. Bu oldukça güçlü rakam bizlere promosyon yönetiminin önemini gösteriyor.’ dedi.
sitesinden daha fazla şey keşfedin
Subscribe to get the latest posts sent to your email.