Her zaman hizmet kalitesine değer veren ÖzdilekPark İstanbul, bu başarısını bir ödül ile taçlandırdı. Alışveriş Merkezleri ve Yatırımcıları Derneği (AYD) tarafından geçtiğimiz günlerde Wyndham Grand İstanbul Levent’te gerçekleşen konferansta, Alışveriş Merkezleri Hizmet Kalitesi Benchmark Projesi’nde 2015 yılında en yüksek notu alması sebebiyle, ÖzdilekPark İstanbul ödüle layık bulundu. Alışveriş Merkezleri Hizmet Başarı ödülünü, Özdilek Park İstanbul Genel Müdürü Şadi Aşıroğlu teslim aldı.
Her yıl en yüksek puanı alan 5 AVM’ye, Alışveriş Merkezleri Hizmet Başarı Ödülü veriliyor. Soysal Danışmanlık işbirliği ile gerçekleştirilen “Alışveriş Merkezleri Hizmet Kalitesi Benchmark Projesi” ile projeye üye olan alışveriş merkezlerinin, iki ayda bir hizmet kalitesi ölçümü “Gizli Müşteri” yöntemiyle yapılıyor ve böylece AVM yönetimleri tüketici gözüyle kendi performanslarının iyi ve kötü yönlerini değerlendirme fırsatı buluyor.
sitesinden daha fazla şey keşfedin
Subscribe to get the latest posts sent to your email.