İstanbul’daki yeni projenin Avrupa yakasında bir şehir oteli olacağını belirten Seval, “Projenin başlama tarihi kesinleşmedi, henüz projelendirme aşamasında. 2018 yılına kadar faaliyete girmesini hedefliyoruz” dedi. Ayrıca Anadolu’da bir otel satın almak için araştırmalarını sürdürdüklerini ifade eden Seval, “Yurtdışı için de niyetimiz var. Şu an planlama aşamasındayız. Yatırım için öncelikli olarak Batı Avrupa avantajlı görünüyor. Bunun yanı sıra alternatif pazar olarak araştırmalarımız sürüyor. Kazakistan, Türkmenistan gibi yerlerin yatırım için çok bakir yerler olduğu görüşündeyim. Yeni yatırımlarla ilgili fırsatlar gelirse değerlendiririz. Zaten bize çok fazla ‘bizi satın alın, bize yatırım yapın’ diye öneriler geliyor” diye konuştu.
2017 İÇİN BİLE ŞİMDİDEN
Yurtdışı pazarlara yönelik gelecek sezon için sözleşme yapma sürecinin başladığına dikkat çeken Seval, “Biz İngiltere pazarıyla 2015’e yönelik kontratları yapalı beş ay oldu. Belçika pazarı için 2015-2016-2017 yıllarını içeren bir sözleşme imzaladık. Tur operatörü ile ilişkiler çok önemlidir, karşılıklı destek ile ortak büyüme sağlanabilir. 2015 için hedeflerimiz yüksek. Pazarın analizini yaptık, hazırız. Şu anda kontratlar devam ediyor, yüzde 90’ı bitmiş durumda” dedi.
2015 BU YIL GİBİ OLUR
Turizmde 2015 yılı beklentilerini de anlatan Seval, şunları söyledi: “2015 yılında şu anki gidişata göre 2014’den çok farklı bir sezon beklemiyoruz. Aşağı yukarı aynı trendlerde olur. Gerçek verileri kasım ayındaki İngiltere deki Dünya Turizm Fuarı (WTM) verilerinden sonra almaya başlayıp, ocak ayındaki Hollanda UTRECH Fuarı sonrasında yorumlamak 2015 beklentilerini daha çok netleştirecektir. Rusya’da enflasyonist bir ortam var. Dolarla satın alma güçleri zayıfladı. Bunun etkisi 2015’de daha çok netleşecektir ve bunun için önlem alınması gerekir ki; bu da hali hazırda çalıştığımız operatörler yanında pazara yeni katılan oyuncularla da işbirliğinin geliştirilmesi görüşündeyim. Tur operatörleriyle özellikle erken rezervasyon döneminde iyi bir planlama yapılması lazım. Avrupa pazarında fazla bir değişiklik olacağını sanmıyorum. Kervansaray otellerinin temel misafir yoğunluğu Avrupa ülkeleridir. Avrupa pazarında da yıllardır varız. Avrupa’nın ciddi tur operatörleri ile çalışıyoruz. TUI, Thomas Cook, Alltours, FTI gibi marka operatörleri yanında çok sayıda Avrupa’da hizmet veren operatörlerle işbirliği içerisindeyiz. BDT pazarlarında da hedeflediğimiz rakamları tutturarak ilerliyoruz. En fazla Almanya, İngiltere, Hollanda, Rusya ve Türkiye’den misafir ağırlıyoruz. Ortadoğu pazarı da gelişen pazarlar arasında. İran pazarı ciddi büyüyor. İran pazarı Antalya’da aktif bir pazar” dedi.
İÇ PAZAR BÜYÜR
İç turizm açısından da beklentilerinin olumlu olduğunu ifade eden Seval, “İç pazarda da büyüme olacağını düşünüyorum. İç pazar yüzde 10-12 civarında büyür kesin. Türkiye erken rezervasyonu sevdi. Bu alışkanlık devam ettiği sürece pazar büyümeye devam eder. Tabii Türkiye ekonomisiyle de ilgili bunlar. Şu andaki verilere bakarsanız, bu süreç devam edecek gibi gözüküyor. İç pazarda marka değerimiz çok yüksek” dedi.
TEK BAŞINA TANITIM OFİSİ GİBİ
Yurtdışında yoğun tanıtım faaliyetleri olduğuna değinen Seval, şu bilgileri verdi: “Mesela İngiltere’de yılda iki kez 14 gün boyunca bütün satış ofislerini tek, tek ziyaret ediyoruz. İsmimizin hatırlanmasını sağlıyoruz. Bunu Almanya ve Hollanda gibi ülkelerde de yapıyoruz. Dünyanın büyük turizm fuarlarına katılıyoruz. Çok güçlü satış ekibimiz var. En iyi olduğumuz konulardan birisi e-marketing. Günümüz online dünyası oldu ve ben şuna inanıyorum ki hızlı büyüme süreci devam edecek. Her şey o kadar hızlı gelişiyor ki. Booking.com gibi online acenteler neredeyse Avrupalı bir operatör kadar ciro yapar hale geldi. Biz kendi WEB sayfamız üzerinden de satış yapıyoruz. Aynı zamanda turizm ile ilgili e-ticaret yapan çok sayıda kuruluşla işbirliğimiz var. Tüm Kervansaray otellerinde e-ticaretin payı yüzde 12’ye yakındır. Bu konuda yatırımlarımızı da artırıyoruz. Grup olarak da e-ticaret ile ilgili bir projemiz var.”
RUSYA PAZARINA DİKKAT
“Şu anda çalışmadığımız, turist almadığımız NEREDEYSE hiçbir ülke yok” diyen Seval, şunları söyledi: “Avrupa ülkeleri başta olmak üzere Katar’dan da yolcu alıyoruz, Belarus’dan da, Gürcistan’dan da. Zaman, zaman beklenmedik olaylar anlık önlemler almanıza sebebiyet verebiliyor. Rusya pazarındaki dalgalanma ve özellikle Ukrayna’daki olaylar, bu bölge pazar fiyatlarının aşağı çekilmesine sebep olmuş buna istinaden misafir dağılımında bölgesel değişikleri ortaya çıkarmıştır. Önlem olarak Ortadoğu pazarımızı genişletmemize ya da iç pazar payını artırmanız gibi çalışmalara yön vermiştir. Çünkü Avrupa pazarı spesifiktir, nettir. Yani Almanya’dan Türkiye’ye gelen turist sayısında yıllık yüzde 3-4 büyüme görürsünüz. Bir de Türkiye’de her yıl yeni açılan otel sayısı var. Son 2 yılda sadece Lara bölgesinde 4 adet tesis hizmete girdi. Bu neye yol açıyor? Sözgelimi Almanya için zaten belli sayıda ve belli oranda büyümesi olan pazarda otelin aldığı misafir sayısını aşağı çekiyor. Onun için alternatif pazarlara giriyorsunuz. Mesela Estonya, Slovenya gibi. Bazı pazarlardaki kayıplarımızı böyle küçük spesifik pazarlarla telafi ediyorsunuz. Bu çok önemli bir konudur. Pazar paylarında riski azaltmanın yolarından biri çeşitliliktir. Örneğin Polonya pazarı gelecek vadeden pazarlarından biri. Biz 2015’de daha önce payları düşük olan ülkelerin bir kısmında paylarını yükseltmeyi hedefliyoruz.”
HAYATIN İÇİNDEKİ TÜM RENKLER
Kervansarayı renkli bir grup olarak tanımlayan Seval, sözlerini şöyle sürdürdü: “Turizmin tüm renklerini barındırıyoruz. Hatta bizim sloganlarımız arasında ‘Hayatın içindeki tüm renkler’ var. Resort, sağlık ve termal, kayak, kongre, şehir, spor yani hemen hemen turizmin tüm alanlarında varız. Spor aktivitelerini destekleyen bir yapımız var. Örneğin Kervansaray Lara’da 2 futbol sahası var.
Uludağ bir kayak oteli. Lokasyon olarak bölgenin en iyi yerinde, kendi telesiyeji olan tek otel. Bütün otellerimizde tenis kortları, basketbol sahaları var. Antalya’da çok sayıda spor kulübünü ağırlıyoruz. Yurtiçinden ve yurtdışından. İlginç olarak üç hafta önce Irak Milli Takımı geldi mesela. Yani söylediğim gibi renkli bir yapımız var. Bu arada düğün organizasyonlarında çok iddialıyız. Ciddi bir mutfak ekibimiz var. Düğün için o kadar çok talep alıyoruz ki talepleri karşılamakta zorluk çekiyoruz. Lara’da Akdeniz bölgesinin en büyük toplantı salonu var. Kendi bünyesinde 2 tane spor sahası olan tek otel. 110 bin metrekareye kurulu olan otel her türlü isteğe cevap verebiliyor. Misafirin her istediğini bulabileceği bir konsept. Lara’nın havalimanına en yakın otellerinden biri. 15 dakika mesafede. Kısacası aynı anda futbol takımı, toplantı ve kongre misafirleri ve tatil yapan misafirlerimizi mutlu edebilmek becerisine sahibiz.”
DEVASA TESİSLERDE HERŞEY DAHİL’DEN KAÇAMAZSINIZ
Türk turizminde yıllardan beri tartışma konusu olan her şey dahil sistemi konusunda ise Şahin Seval, şu görüşleri dile getirdi: “Her şey dahil olmadan 1.600 kişiye nasıl hizmet edersiniz? Bunu düşünelim beraber. Bu bölgedeki tesisler her şey dahil uygulamasından önce yapılmamıştır. Bu tesislerin tamamı her şey dahil konseptine göre dizayn edildi. Bu kadar büyük konsept oteller yaptığınız zaman her şey dahilden kaçma şansınız yok. Ayrıca misafir için de güven telkin ettiği için talep görmeye devam ediyor. Misafir dışarıda bir yiyecek ve içecek hizmeti aldığında yüksek maliyetlerle karşılaştığı için bu konsepten vazgeçmek istemiyor. Gönül ister ki, her şey dahil olmadan çalışalım. Ancak bu bir arz talep dengesi, şu anda talep bu yönde devam ediyor. Daha küçük konseptli otellerde uygulanan her şey dahil sisteminden uzaklaşılması görüşündeyim. Örneğin Ege Bölgesi’nde çok sayıda orta ölçekli işletme var, buralarda verilen her şey dahil hizmeti misafir beklentilerine cevap veremeyecek seviyede.”
BURSA’DA DOĞDU ÜLKEYE YAYILDI
35 yıllık geçmişi bulunan Kervansaray Grubu’nun Türkiye’de 7 tane oteli bulunuyor. Bu 7 otelin toplam yatak kapasitesi yaklaşık 5 bin. Bu otellerden ikisi Antalya Lara’da ve Kundu’da 400 odalı Kervansaray Kundu ve 579 odalı Kervansaray Lara olarak faaliyet gösteriyor. Bodrum’da faaliyet gösteren Kervansaray Bodrum 459 odalı ve 918 yataklı. 83 bin metrekare arazi üzerine kurulu ‘şık, kaliteli’ bir tatil köyü. Kervansaray, 220 odalı Marmaris’teki otelin yanı sıra Bursa’da da üç otel ile faaliyet gösteriyor.
Bursa’daki otellerden biri 211 odalı Kervansaray Termal, diğeri şehir içinde bir de şehir merkezindeki 112 odalı Kervansaray Bursa City. Bursa’da üçüncü otel olarak grubun çok önem verdiği ‘medar-ı iftiharımız’ olarak nitelediği 160 odalı Kervansaray Uludağ bulunuyor. Aynı zamanda grubun 1979 yılında hizmete giren ilk oteli unvanını taşıyan Kervansaray Uludağ, gözde kayak merkezinin en iddialı otellerinden biri olarak faaliyetlerine devam ediyor.
EN İYİ MÜŞTERİSİ TÜRK TATİLCİ
Ülke Market Payları ( %)
Türkiye 20
Almanya 18
İngiltere 15
İran 14
Rusya 11
Hollanda – Belçika 9
Diğer 13
sitesinden daha fazla şey keşfedin
Subscribe to get the latest posts sent to your email.