Denizbank, The Banker dergisi tarafından her yıl düzenlenen; “Teknoloji ve İşlem Bankacılığı’nda İnovasyon Ödülleri” kapsamında, üç dalda birden birincilik ödülüne layık görüldü.
Denizbank’tan yapılan açıklamaya göre, The Banker dergisi tarafından her yıl düzenlenen; Teknoloji ve İşlem Bankacılığı’nda İnovasyon Ödülleri kapsamında, “Perakende Bankacılıkta Yılın Teknoloji Projesi”, “Mobil Bankacılıkta İnovasyon” ve “Sosyal Medya Kullanımında İnovasyon” olmak üzere üç ayrı kategoride üç ayrı birincilik elde eden Denizbank, geliştirdiği “Mobildeniz” uygulamasıyla da “Stevie Awards”ta da “Fayda ve Hizmetler” kategorisinde Gümüş Ödül’e layık görüldü.
Denizbank, “Şubeniz Facebook’ta”, “CepteVade ve Twitter’dan Kredi” ile “Perakende Bankacılıkta Yılın Teknoloji Projesi”; “FastPay, “CepteVade” ve “Turuncu 24” ile “Mobil Bankacılıkta İnovasyon”; “Twitter’dan Kredi” ve “Şubeniz Facebook”ta ile ise “Sosyal Medya Kullanımında İnovasyon” kategorilerinde birincilik elde etti.
Açıklamada görüşlerine yer verilen DenizBank Dijital Kuşak Bankacılığı Genel Müdür Yardımcısı Murat Çelik, yenilikçiliği, kurum içinde çalışanlarının, kurum dışında ise müşterilerinin hayatına değer katmak üzere DNA’larına işlediklerini vurgularken, uluslararası platformlarda elde ettikleri deniz aşırı ödülleri, bu yolda harcadıkları emek ve çabanın en kıymetli karşılıklarından biri olarak gördüklerini belirtti.
DenizBank olarak, “Hayat Deniz’de Güzel” söylemiyle paralel şekilde, her zaman için müşterilerin gerçek ihtiyaçlarına odaklandıklarını ifade eden Çelik, bu ihtiyaçlara en hızlı şekilde cevap vermek üzere varlık gösterdiklerini bildirdi.
Çelik, mobil ve dijital platformların insan hayatını kolaylaştıran nimetleri ve bu alanda hızla değişen trendler, ürün ve hizmet yelpazesini şekillendirmek, müşterilerin hayatına daha fazla değer katmak konusunda bankanın yol haritasını belirlediklerini dile getirdi.
Teknolojideki her yenilik ile müşterilerin beklentilerinin de bankacılık işlemlerini daha kolay, güvenli ve vakit kaybetmeden gerçekleştirmek üzere değiştiğini gözlemlediklerini vurgulayan Çelik, son yıllarda iş süreçlerini, gelişen teknoloji ile değişen müşteri beklentileri arasındaki ilişkiyi analiz ederek, doğru çözüm önerilerini geliştirmek suretiyle kurguladıklarını kaydetti.
Çelik, bunun neticesinde “Şubeniz Facebook”ta, “FastPay”, “Twitter’dan kredi başvurusu alma” gibi pek çok önemli projeyi hayata geçirdiklerini ifade ederek, haziran ayı itibarıyla “MobilDeniz” uygulamasını, kullanıcı deneyimi açısından kolaylık yaratacak şekilde yenilediklerini belirtti.
Tüm yol haritasını, müşterilerin mobil ve dijital dünyanın nimetlerinden daha rahat faydalanması vizyonuyla şekillendirdiklerini dile getiren Çelik, bugün gelinen noktada, tüm bu çalışmalar ile bankanın adını iki itibarlı küresel ödül organizasyonuna yazdırmanın gururunu yaşadıklarını belirtti.
sitesinden daha fazla şey keşfedin
Subscribe to get the latest posts sent to your email.