Türkiye?nin dört bir yanındaki şehirlerde bulunan çeşitli aktivite ve organizasyonların takibini yaparak indirimli promosyon kampanyaları düzenleyen Groupon/Şehir Fırsatı; hızlı ve güvenilir hizmet anlayışı, istikrarlı bir yönetim kadrosu ve son teknolojik donanımlarla kurulan altyapı hizmetleri ile göz dolduran Teleperformance Grup?dan çağrı merkezi hizmetlerinde destek alıyor.
Böylece, Groupon/Şehir Fırsatı üyeleri yararlandıkları fırsatlar hakkında detaylı bilgilere ulaşmak, kuponların nasıl işlediğine dair net bilgiler almak ve bunlarla ilgili tüm sorularını cevaplayabilmek için Teleperformance işbirliğinde sunulan çağrı merkezi hizmetlerinden yararlanabiliyor. Teleperformance, ayrıca e-posta ve telefon üzerinden yönlendirilen tüm soruların yanıtlanmasını sağlıyor ve bir yardım merkezi olarak görev üstleniyor.
Groupon Müşteri Hizmetleri ve Telefonla Satış Direktörü Ali Bilge de Teleperformance tarafından kendilerine sağlanan desteğin kurumsallaşma yolunda Groupon?a önemli bir destek sağladığını belirtiyor. Bilge?ye göre; ?Teleperformance, Groupon üyelerine sitede görülebilecek fırsatlar hakkında çağrı merkezi hizmeti aracılığı ile bilgilendirmede bulunmakla yetinmiyor. Bunun yanı sıra, kampanyalar süresince gelen e-posta ve telefonları yanıtlamakta güçlük çektiğimiz her an Teleperformance?ın güçlü altyapısı ile sunduğu hizmetlerden faydalanabiliyoruz. Değerli bir iş ortağı yani Teleperformance ile işbirliği içerisinde olmanın avantajını ve rahatlığını yaşıyoruz.?
Groupon/Şehir Fırsatı üyelerine boş vakitlerini hoşça geçirebilecekleri avantajlı fırsatlar sunarken, uluslararası standartlara sahip dünyanın en büyük çağrı merkezi olan Teleperformance ile girdiği işbirliğiyle de çağrı merkezi sektöründeki yeni kalite ve operasyonel süreçleri küresel platformda takip eden bir şirketin deneyimlerinden faydalanıyor ve güvenilir ve kaliteli hizmet anlayışı ile üyelerinin ihtiyaçlarını karşılamaya çalışıyor.
sitesinden daha fazla şey keşfedin
Subscribe to get the latest posts sent to your email.