Son günlerde giderek önem kazanan ?sosyal? yazılımların, şirketlerin pazarlama, müşteri hizmetleri, satış, ürün geliştirme ve insan kaynakları gibi tüm faaliyetlerinin neredeyse her aşamasını dönüştürmelerinde önemli bir işlevi bulunuyor. Öte yandan, risk yönetimi süreçlerinde değişik sosyal topluluklardan öngörü elde ederken düzenleyici uygulamalar da dâhil olmak üzere denetim ilkelerine bağlı kalmaları, küresel şirketler için giderek zorlaşıyor. Önde gelen araştırma şirketi Gartner?a göre iki yıl sonra şirketlerin yüzde 50?sinin sosyal medya sitelerinden içerik üretmek zorunda kalacak ve dolayısıyla da tüm uygulamalar ve bilgiler için geniş kapsamlı bir denetim stratejisine sahip olmaları gerekecek.
Yeni IBM Connections 3.01 yazılımı, mikroblogları, vikileri, toplulukları ve etkinlikleri kullanarak müşteriler, çözüm ortakları ve çalışanlar arasında işbirliği oluşturulmasını sağlıyor. Kurumsal düzeyde uyum yetenekleri barındıran bu sosyal ağ platformu, konuşmaları, gönderileri ve yüklenen dosyaları gerçek zamanlı izleyerek ilgilendiği verileri çekip alabiliyor. Bu şekilde gerçek zamanlı ve çevrimiçi elektronik takip olanağı bulan kurumlar hem kurumsal politikaları doğrultusunda hareket edebiliyor hem de sosyal ağların iletişim hızında çalışmaya devam edebiliyor.
IBM Connections ve Actiance Vantage ile sosyal içeriklere uyum yeteneği kazandırılıyor
Bu yeni yazılımının yanı sıra IBM, uyum gerekliliklerinin sağlanması konusunda öncü bir kuruluş olan Actiance ile ortak bir çalışma yürüterek, hangi sektörde faaliyet gösterdiklerinden bağımsız olarak müşterilerine uyumluluk olanakları sağlamayı hedeflediğini duyurdu. Bu paralelde, 2011?in üçüncü çeyreğinde tanıtılacak, sosyal içerik arşivi oluşturan ve günlüğe kaydeden Actiance Vantage for IBM Connections yazılımı, şirketlerin kurumsal ve resmi düzenlemelerle uyumluluğunu sağlamaya yardımcı olmayı planlıyor. Bugün dünyada 1.600?ün üzerinde kuruluş ve ABD?nin en iyi 10 bankasından dokuzu tümleşik iletişim, Web 2.0 ve sosyal medya kanallarının güvenliği, yönetimi ve uyumluluğu için Actiance yazılımını kullanıyor.
IBM Connections yazılımının tüm bu yeni özellikleri, yayınlanan içeriklerin daha sıkı denetimden geçmesine yardımcı olacağı gibi, kuruluşların sosyal iş ağlarının sunduğu fırsatlardan daha fazla yararlanmalarını sağlayacak. Yazılım, kullanıcıların yorumlarını göndermelerine, oylamalarına ve aradıkları uzmanlara ulaşmalarına yardımcı olacak ?sosyal analitik? özelliklerini de içeriyor.
IBM Türk Yazılım Ürünleri Satış Müdürü Müdürü Server Tanfer, “Sosyal iş ağlarının sunduğu avantajlar göz ardı edilemez. Önde gelen araştırma kuruluşu Gartner tarafından iki yıldır sosyal platform yazılımında en büyük pazar payına sahip şirket olarak seçilen IBM?in yeni yazılımı, sektörde öncü konumda olduğu işbirliği çözümleri portföyünün bir parçasıdır. Uyumlulukla ilişkin yeni duyurduğumuz ürünler sosyal işletmelerin değişik işbirliği araçları kullanarak çalışanlardan oluşan ağlarını daha rahatlıkla kurmalarına, inovasyonu geliştirmelerine ve hızlandırmalarına ön ayak olacaktır? diye konuştu.
sitesinden daha fazla şey keşfedin
Subscribe to get the latest posts sent to your email.