?DenizBank, inovatif çalışmalarını sürdürecek?
DenizBank Genel Müdürü Hakan Ateş, yenilenen hizmetleriyle ilgili şu açıklamada bulundu: ?Yenilediğimiz AçıkDeniz Internet Bankacılığı içinde birçok yeniliği barındırıyor. Kullanıcılarımız arka plan resmi değiştirme özelliği ile kendi AçıkDeniz?ini yaratma imkânına sahip oldular. Günümüz dünyasında mobil ve dijital cihazların çok yaygın kullanımı ile birlikte, bu platformlar ve cihazlar bizler için artık yepyeni kanallar ve fırsatlar oluşturuyor. Müşterisinin her zaman yanında olmayı, her kanaldan aynı kalitede hizmet sunarak aynı algıyı oluşturmayı benimseyen DenizBank, mobil ve dijital platformlar üzerinden yenilikçi ve pazarda ilk olacak hizmetler sunmak üzere inovatif proje çalışmalarını sürdürecek.?
Yeni uygulamalar çok beğenildi
DenizBank?ın AçıkDeniz?deki yenilikleri, internet bankacılığı kullanıcıları arasında büyük ilgi gördü. AçıkDeniz için yapılan ankette; sayfa düzeni, menü yapısı, görsel tasarım özellikleri ve sunulan işlem çeşitliliğinin ihtiyaçları karşılaması konusunda her 10 müşteriden 9?unun beğeni ve memnuniyetinin sağlandığı görüldü.
AçıkDeniz?deki yenilikler ve ilk?ler
Yenilenen AçıkDeniz?de kullanıcılara; kendilerine özel İnternet Bankacılığı sayfalarında, sevdiği ve ilgi duyduğu görselleri seçerek arka plan olarak belirleme imkânı sunuldu. DenizBank, bu yeniliğiyle transparan tasarım ve arka plan değiştirme ile kişiselleştirmeyi ilk yapan banka oldu. Ayrıca hızlı arama fonksiyonu müşterilerin zaman kaybetmeden yapılmak istenen işleme hemen ulaşmaları sağlandı. DenizBank?ın reklam karakterlerinden olan ve Beyazıt Öztürk?ün canlandırdığı Cuma da AçıkDeniz?e entegre edilerek kişilerle bilgisayar arasındaki soğuk ilişkiyi ortadan kaldırmaya ve bir şube çalışanının müşterisine gösterdiği özenin, hizmetin ve yönlendirmelerin canlandırılmasına gayret edildi. Bir bankanın internet şubesinde reklam karakterinin videosunu oynatan ilk ve tek banka da böylelikle DenizBank oldu.
Yenilenen AçıkDeniz?de bir havale işlemi yapılırken alıcı hesap numarası bilmek yerine, sadece cep telefonu numarasını bilmek yeterli oluyor ve işlemin sonucu alıcıya bir SMS yollanıyor. DenizBank böylelikle havale işlemini hesap numarası istemeden yapabilen ilk ve tek banka olarak dikkat çekiyor. DenizBank ayrıca müşterinin girdiği özel günleri ve önemli hatırlatmalarla finansal verilerini entegre eden ilk banka olarak dikkat çekiyor. AçıkDeniz?in bir başka yeniliği ise kullanıcıların değerli dijital evraklarını, fotoğraflarını, ihtiyaç duyabilecekleri belgelerinin kopyalarını e-Kasa (Elektronik Kasa) uygulaması ile güvenle saklayabilmesi?
sitesinden daha fazla şey keşfedin
Subscribe to get the latest posts sent to your email.