Kargo sektörünün öncüsü olan Aras Kargo Türkiye Kalite Derneği KalDer’in öncülüğünde Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı (EFQM) tarafından geliştirilen Mükemmellik Modeli kapsamında ?Mükemmellikte Yetkinlik 4 Yıldız? seviyesine ulaşarak bu belgeyi almaya hak kazanan Türkiye?nin ilk kargo şirketi oldu.
Aras Kargo, 10 Kasım 2010 Çarşamba günü Lütfü Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı?nda düzenlenen KalDer 19. Kalite Kongresi?ndeki törende ?Mükemmellikte Yetkinlik 4 yıldız? belgesi ile taçlandırıldı. Aras Kargo?ya verilen ?EFQM Mükemmellikte Yetkinlik 4 Yıldız Belgesi?, Aras Holding Taşıma Grup Başkanı Salim Güneş?e takdim edildi.
KalDer tarafından yürütülen ?Ulusal Kalite Hareketi İyi Niyet Bildirgesi?ni Ekim 2007?de imzalayarak EFQM Mükemmellik Modelini Kurumsal Yönetim biçimi olarak benimseyen Aras Kargo, KalDer tarafından gerçekleştirilen kapsamlı eğerlendirme sürecinin ardından ?Mükemmellikte Yetkinlik 4 yıldız? belgesini almaya hak kazandı.
EFQM Mükemmellik Modeli, Kuruluşların müşterilerine, çalışanlarına, iş sonuçlarına ve topluma yansıyan mükemmel sonuçlarına bağlı olarak, izlenen stratejilerin uygun bir liderlik anlayışıyla yönlendirilme temeline dayanıyorr. Sunulan hizmetin kalitesini artırarak, kurumsal mükemmelliği elde etmelerini sağlamak amacıyla gelişmelerine yardımcı olmak.
Toplam Kalite Felsefesinin bir kurum kültürü haline getirilmesi için sektörüne öncülük eden Aras Kargo?nun mükemmelik yolculuğundaki kararlılığı devam ediyor.
Aras Kargo?da gerçekleşen yeni kurumsal kimlik çalışması ile araçlar ve şubeler de yenilenme yoluna girdi. Bununla birlikte verilen hizmetin kalitesini yükseltmek amacı ile Aras Akademi kapsamında 2 bin 500 Aras çalışanına verilen eğitimler ile yenileşimin tüm bünyeye yayılması sağlandı. Yeni el terminalleri sayesinde müşterilerinn kargolarını takip etmeleri kolaylaştırıldı.Tüm işleyişte yapılan iyileştirmeler sonucunda verilen hizmetin mükemmelikte yetkinliği 4 yıldızla taçlandırıldı. Aras Kargo?nun 2011 yılı hedefi ise, kalite yolculuğunda ki süreçlerden başarıyla geçerek ??Ulusal Kalite Ödülü?nün?? sahibi olmak.
Aras Kargo, 19 Bölge Müdürlüğü, 29 Transfer Merkezi, 769 Şube, 2. 500 araçlık filosu ve 7. 700 kişilik uzman kadrosuyla her ay 6 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet veriyor. Türkiye?nin bütün il ve ilçelerinde 1.500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet götüren Aras Kargo, ayrıca 800’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet gösteren Mobil Servislerle, hizmet sınırlarını her geçen gün daha da genişleterek hizmetlerine devam ediyor. Aras Kargo, müşterilerine kaliteli, hızlı ve özenli hizmet etmek amacıyla yenilikçi ürünlere imza atıyor.
sitesinden daha fazla şey keşfedin
Subscribe to get the latest posts sent to your email.